华声在线5月12日讯（通讯员 胡茜)为进一步推动社会救助政策落地见效，切实发挥社会救助“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”的兜底保障作用，提升群众政策知晓率和满意度，近日，郴州市汝城县民政局创新宣传形式、拓宽服务渠道，开展多层次、全方位的社会救助政策宣传活动，让惠民政策走进千家万户，温暖困难群众心坎。
指尖一点，救助政策“触手可及”
为让群众便捷获取政策信息，汝城县民政局自主研发“精准救助”微信小程序，整合最低生活保障、特殊困难供养、临时救助等政策内容，群众只需“动动手指”，即可查询申请条件、办理流程和所需材料，实现“足不出户，‘救’在手中”。小程序上线以来，累计服务群众超万人次，成为群众身边的“救助指南”。
动画解读，政策宣传“有声有色”
针对部分群众文化水平有限、政策理解难的问题，县民政局创新推出“汝城社救”微信短视频专栏，通过生动有趣的动画和方言讲解，以通俗易懂的方式解读救助政策。视频通过民政工作群、村(社区)网格群广泛传播，让不识字的群众也能“看得懂、听得明”，真正打通政策宣传“最后一米”。
窗口前移，服务群众“零距离”
全县乡镇、村(社区)民政服务窗口化身政策宣传阵地，民政专干和社救协理员主动为群众答疑解惑，详细介绍救助标准、申请条件及审核流程。活动期间，累计发放《社会救助宣传手册》3000余份，确保群众“一问就清、一看就懂”，实现困难群众求助“零障碍”、服务“零距离”。
入户上门，政策落地“有温度”
结合低保年度复核、日常走访等工作，县民政局组织乡镇干部、村(社区)工作人员开展“政策进万家”行动，携带宣传资料入户宣讲，面对面讲解政策要点，精准识别困难群众需求，变“人找政策”为“政策找人”。通过“边核查、边宣传、边救助”的方式，确保符合条件的群众“应保尽保、应救尽救”。郴州市汝城县民政局创新宣传形式采取一系列便民惠民的服务举措，获得了当地群众由衷认可。
责编：夏 博
一审：黄爱民
二审：蒋俊
三审：蒋宇
来源：华声在线·网站
