华声在线7月22日讯(通讯员 刘娟 梁恒庆)“真没想到还能找回来这么多,太感谢大家了!幸亏有你们热心的志愿者和这个‘数赋村社’平台。”7月20号,长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区“雷小哨”网格员梁恒庆收到一封特殊的感谢信。这封饱含深情的感谢,揭开了一场科技赋能与邻里温情交织的暖心故事。
当日巡查小区时,梁恒庆敏锐注意到绿化带中散落着数张百元纸币。俯身细查,一本印有患者信息的病历本赫然入目。凭借多年网格工作经验,他立即意识到这可能是居民不慎遗失的财物。然而当致电病历本上的联系电话时,接听的业主却因近期诈骗高发心生警惕,未等解释便挂断电话。
面对传统排查方式的受阻,梁恒庆迅速启动"数赋村社"智慧平台。通过输入病历本上的关键信息,系统在30秒内完成数据比对,精准定位到业主。经上门核实,谜团终于揭开:原来该户孩子玩耍将现金丢至楼下。
为尽可能挽回损失,雷小哨果断行动,一方面组织物业人员在楼下公共区域仔细搜寻,一方面在业主群发起“拾金不昧”的暖心倡议。线上线下合力之下,最终成功寻回散落的4700元现金。当网格员将钱款交还失主时,失主连声道谢。
事件处置过程中,物业人员同步在业主群发布安全提示,提醒居民妥善保管贵重物品。梁恒庆感慨道:"这次成功寻失,既得益于'数赋村社'平台打破信息壁垒,更离不开邻里间的互信互助。"据统计,该平台上线以来已协助解决类似事件十余起,为居民解决生活中细微小事。
这场充满波折的寻失记,不仅展现了数字技术为基层治理注入的"智慧动能",更彰显了新时代社区"小事不出网格,服务精准触达"的治理成效。如今,在天鹅塘社区,数字赋能与人文关怀正携手绘就幸福生活的温暖底色。
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