华声在线7月21日讯（通讯员 凌文莉 罗哲文）为扎实推进大通湖区“一区一品牌”基层社工服务建设，益阳市资阳区慧致社会工作服务中心运营大通湖区4个镇民政社工站，深耕“爱豆乐龄・银龄守护”老年服务品牌，依托党建引领“1+5+N”全域服务体系，构建医疗康养、暖心助餐、安居保障、出行康乐四维养老服务模式，上半年累计服务长者超2000人次，用精细化、本土化、专业化服务，为辖区高龄、独居、失能、残障老人织密养老关爱网，走出湖区乡村养老服务新路径。
大通湖区下辖河坝、金盆、千山红、北洲子四镇，农村独居、高龄、残疾叠加困境老人数量多，存在慢病管理难、居家安全隐患、精神孤独、政策申领不便等突出民生难题。自2019年全区社工站全覆盖运营以来，我中心组建8人全职社工团队，以入户走访为抓手，完成232户老年重点对象“一户一档”动态建档，依托数字化服务平台录入居民信息2253条，实现老年需求精准识别、动态更新、闭环处置。
精准画像，一户一策破解双重养老困境
摒弃“一刀切”粗放帮扶，社工团队对辖区“高龄+残疾”双重困境老人开展专项外展评估，从经济、健康、居家安全、心理支持四大维度绘制专属困境画像，定制个性化介入方案。针对76岁丧偶、与残疾儿子共同生活的易某某老人，运用哀伤辅导专业手法疏导长期焦虑情绪，联动村医建立慢病健康档案，协助申领各类民政补贴，链接志愿者常态化上门陪伴，彻底缓解家庭经济与精神双重压力;针对81岁分散特困供养何嗲，社工耐心化解其抵触机构养老的认知偏差，全面排查居家安全隐患，全程陪同参观敬老院、协助办理入住手续，让独居老人自愿实现集中专业照护，两个典型个案的成功帮扶，成为“爱豆乐龄”品牌精准服务的鲜活缩影。
四维服务落地，全方位筑牢老年幸福防线
一是医疗康养守护健康。联动乡镇卫生院开展3场公益义诊，覆盖200余名长者，为独居老人建立专属慢病健康档案;常态化开展上门问诊、慢病科普，免费提供血压血糖监测、康复指导，打通乡村老人就医问诊“最后一米”。二是暖心助餐暖胃暖心。推动社区养老助餐点全域覆盖，选用本地绿色食材适配老年清淡饮食需求，为行动不便长者提供送餐服务，解决农村老人“吃饭难”痛点。三是安居保障消除隐患。推进老旧房屋适老化微改造，定期上门排查防滑、防跌倒、用电用气安全隐患，适配发放免费助行辅具，打造安全居家养老环境。四是康乐陪伴抚慰心灵。打造“爱豆乐龄”特色老年小组活动，开展反诈、防火、防跌倒安全讲堂，春节、端午、重阳等节点开展4场节日慰问，发放米面油慰问物资;组建老年兴趣社群与义工陪伴队伍，丰富长者精神文化生活，缓解独居孤独感。
五社联动聚力，搭建长效互助养老支持网络
依托“社区+社工+社会组织+志愿者+慈善资源”五社联动机制，我中心联动村两委、村医、爱心公益组织、本土志愿者，搭建常态化银龄帮扶平台。上半年累计开展长者社区活动8场、专业老年小组活动4场，入户探访长者150余人次;整合慈善资源开展节日暖心慰问，发动本土志愿者常态化敲门探访、代购代办;同步开展社工专业培训、一线督导5次，持续提升团队养老服务专业能力，推动照护者赋能、社区互助小组培育，让短期物资帮扶转化为长效可持续的社区养老支持闭环。
截至2026年上半年，大通湖区民政社工站养老服务指标完成率达50%，相关服务事迹获省级媒体报道2次、市级媒体报道19次，群众服务满意度高达98%。下一步，慧致社工中心将持续深化“爱豆乐龄”银龄守护品牌建设，攻坚社工持证率提升，完善分层分类老年服务体系，持续优化适老化服务、心理陪伴、政策帮扶全链条服务，以专业社工力量，让湖区每一位老年人都享有有尊严、有温度、有保障的晚年生活。
责编：夏 博
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