华声在线7月20日讯（通讯员 刘亚男）近年来，岳阳市屈原管理区认真落实省、市关于加强乡镇(街道)社工站建设的工作部署，按照“ 民政牵头、部门协同、社会参与”的工作思路，持续推进社工站专业化、规范化建设。全区共设社工站5个，其中总站1个、乡镇站4个，实现乡镇(街道)全覆盖，配备驻站社工9人。2026年以来，全区社工站围绕“湘当有爱·四季同行”主题活动，聚焦困难群众基本民生需求，扎实开展社会救助、养老服务、儿童关爱、残疾人帮扶等专业服务，基层民生服务能力稳步提升。
加强阵地建设，夯实服务基础
屈原管理区坚持把社工站作为基层民政服务的重要平台，持续加强阵地和队伍建设。目前，全区5个社工站均实现规范化运营，建立了日常管理、服务档案、督导培训等工作制度。驻站社工队伍中，7人持有助理社会工作师职业资格证书，本科及以上学历6人，队伍专业结构较好，年均人员流动率约12.5%，队伍整体保持稳定。
在能力建设方面，该区建立常态化培训机制，通过岗前培训、季度督导、专题培训等方式，提升社工政策水平和专业服务能力。实行“传帮带”工作模式，由经验丰富的社工带领新入职人员熟悉业务，保证服务质量。
通过持续建设，屈原管理区社工站建设取得明显成效。2023年获评湖南省“乡镇(街道)五星级社工站”，2024年获评“湖南省巾帼文明岗”，2025年获评“全国巾帼文明岗”，建设水平逐年提升。
社工在开展专业服务工作
聚焦主责主业，做好兜底服务
全区社工站全力配合民政部门落实低保、特困供养、临时救助等政策。2026年第二季度，各乡镇社工站配合开展低保年度审核和养老服务补贴资格复核工作，逐户走访核查家庭收入、财产情况，规范低保准入退出管理，确保救助政策精准落实。6月份当月，驻站社工共接待服务对象120人次，入户走访265户，完成各类民政业务系统数据录入76条，整理核对低保、特困、残疾人两项补贴等对象资料88条。
营田镇社工站开展“入户走访核收入，动态调整优服务”专项工作，通过入户走访了解困难家庭实际情况，因人施策制定救助方案。凤凰乡社工站结合景区人流量大的特点，开展养老反诈和养老服务政策宣传，方便老年人了解和申请救助政策。
残疾人服务方面，第二季度全区共开展助残活动4场，链接物资价值8000元，服务残疾人及困难群众600余人次。全国助残日期间，凤凰乡社工站联合乡残联、新时代文明实践所开展“情暖助残日 关爱暖人心”系列活动;河市镇、营田镇社工站联合相关单位上门开展残疾人等级评定和走访慰问，宣传残疾人帮扶政策和防诈骗知识，营造扶残助残的社会氛围。
社工入户走访，了解困难群众实际情况
开展主题活动，关爱“一老一小”
按照全省“湘当有爱·四季同行”主题活动部署，屈原管理区社工站结合实际，组织开展系列服务活动。
夏季送清凉活动中，区慈善总会联合社工总站走访全区养老服务机构，为2家敬老院和1家居家养老服务机构送去西瓜3000斤等防暑物资。社工现场为老人分发西瓜，提醒注意防暑和饮食安全，让老人们感受到关怀。
儿童关爱方面，全区社工站对32名困境儿童进行入户走访慰问，了解孩子学习生活和身心健康情况，宣传相关帮扶政策，鼓励孩子们积极向上。河市镇社工站联合镇团委、新时代文明实践所，在三和村农家书屋开展“七彩假期”儿童关爱活动，内容包括心理健康辅导、暑期作业辅导、防溺水安全教育等，通过互动游戏帮助孩子调节情绪，丰富暑期生活。营田镇社工站持续做好困境儿童个案服务，协助申请临时救助，为困难群众提供针对性帮扶。
社工链接资源开展活动，关爱“一老一小”
推动社志融合，增强基层服务力量
屈原管理区探索“社工+志愿”服务模式，推动专业社会工作与志愿服务相结合。全区8名驻站社工发挥专业作用，带动培育注册活跃志愿者400余人，组建多支志愿服务队伍，开展志愿者培训30余场次，提升了志愿服务规范化水平。
同时，社工站积极推进“五社联动”，引导志愿者参与社区慈善基金相关工作，整合社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源等多方力量，提升基层民生服务能力。
参与防汛救灾，保障困难群众安全
6月份，受持续强降雨和上游来水影响，屈原管理区东线大堤防汛形势严峻。全区社工站积极参与防汛工作，配合乡镇政府做好防汛物资搬运发放，同时走访独居老人、低保户等困难群众，排查房屋安全隐患，宣传防汛知识。河市镇社工站深入低洼地区，协助转移安置行动不便老人3户，并做好后续生活保障工作。6月10日，区民政局联合社工总站看望慰问防汛一线工作人员，送去饮用水、方便面、防暑药品等物资。
下一步，屈原管理区将继续深化乡镇(街道)社工站建设，围绕提升专业化服务水平的目标，完善“社工+志愿”工作机制，深入开展“湘当有爱·四季同行”主题活动，不断提高基层民生服务质量，切实保障困难群众基本生活，更好发挥社工站在基层治理中的作用。
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