华声在线7月9日讯（通讯员 肖阳）七月盛夏，骄阳似火。为保障困境老人安全度夏，近日，由长沙市民政局、长沙市社会组织总会、天心区民政局、天心区坡子街街道办事处指导，坡子街街道社区社会组织发展服务中心党支部和中心承办，2025年长沙市福彩公益金支持的“乐守护”关爱困境老人服务项目开展了“清凉敲门·安心度夏”主题上户探访活动。项目核心志愿者与亲子家庭分别组成探访队伍，在接受了社工的专业培训后，兵分多路走进困境老人家中，送去防暑降温物资与贴心关怀。针对部分老人的特殊需求，项目还开展了“点对点”精准帮扶——为一户老人送去落地风扇，为另一户老人清洗空调滤网、修理松动开关，用实际行动守护老人们清凉度夏。
岗前赋能：专业培训，服务更精准
活动开始前，项目社工为参与活动的核心志愿者和亲子家庭开展了专项赋能培训，详细讲解了上户探访“望闻问切”操作技巧，并通过情景模拟，帮助大家快速掌握入户服务要领。家长们表示，这样的培训不仅让孩子学会了如何与长辈相处，也是一堂生动的爱心教育课。核心志愿者们也认真记录要点，为即将开始的关爱行动做足准备。
精准关怀：清凉礼包送上门，一户一策解难题
培训结束后，核心志愿者与亲子家庭分组入户，各自前往结对老人家中探访。项目统一采购了清凉礼包，内含风油精、清凉油、花露水、硫磺皂、毛巾等防暑物资。每到一户，志愿者都逐一将清凉礼包送给老人，并叮嘱老人高温时段尽量不外出，注意防暑降温。除项目统一准备的物资外，部分亲子家庭还自发携带了牛奶、大米、水果等慰问品，家长们带着孩子亲手把物资送到老人手中。“奶奶，这是我们买的水果，您尝尝！”孩子们甜甜的问候，让老人们脸上绽开了笑容。
值得一提的是，本次探访活动特别突出“需求导向”的服务理念。在前期入户摸排及上户前的电话沟通中，社工了解到独居的施叔叔家天气炎热，想要一台风扇；另一户胡阿姨家的空调滤网积满灰尘、制冷效果差，墙壁开关也有松动。项目团队将这两项需求纳入“微心愿”清单，在本次探访中为施叔叔送去了一台崭新的落地风扇，志愿者刘峻帆现场组装调试、手把手教会使用;胡嘉言亲子家庭为胡阿姨家拆洗了空调滤网、修理了松动的开关，空调重新吹出舒适的凉风。“没想到你们真的给我送来了一台新风扇！”摸着新风扇送出的凉风，施叔叔激动地说。胡阿姨看着清洗干净的空调和修好的开关，连连道谢：“这下安心了，凉快又安全!”
清洁陪伴：让家更清凉，让心更温暖
送物资、解难题之外，活动中，志愿者们拿起扫帚、抹布等，主动为行动不便的老人打扫房间、擦拭桌椅、整理杂物，让原本凌乱的屋子变得窗明几净。打扫完毕后，大家围坐在老人身边，像亲人一样陪老人聊天解闷，耐心倾听他们讲述过去的故事，了解他们近期的身体状况和生活中的“急难愁盼”。平日里冷清的小屋因为年轻人的到来而充满了欢声笑语，这种跨代互动不仅缓解了老人的孤独感，也让孩子们在潜移默化中培养了尊老敬老的意识。“看到爷爷奶奶们开心的笑容，我觉得所有的辛苦都值了。”一位小志愿者认真地说。
福彩公益：精准帮扶，让每一个夏天都有清凉
“乐守护”关爱困境老人服务项目是长沙市福彩公益金支持的公益项目之一，项目以“社工引领+志愿者参与”的模式，常态化开展生活照料、精神慰藉、安全守护等服务。项目负责人表示：“七月的清凉敲门活动，我们特别关注高温天气给困境老人带来的健康风险。送清凉物资是‘普惠’，送风扇、修开关是‘精准’，我们把老人的每一个‘微心愿’都当作大事来办。感谢每一位志愿者和亲子家庭的付出，你们的行动让福彩公益更有温度。”
一份清凉礼包，送去防暑物资，更是满满关怀;一台落地风扇，吹走酷暑炎热，带来整夏清凉;一次滤网清洗，修好的是开关，更是老人的安心;一段陪伴话语，抚慰孤独心灵，温暖整个夏天。在福彩公益金的支持下，“乐守护”项目将继续深耕困境老人服务领域，让关爱敲门成为四季不变的约定，让每一位困境老人都能安然度夏、乐享晚年。感谢唐栋梁、唐歆雅、高雄飞、胡瑞麟、温秋芳、伍梓源、艾林华、艾瑾伊、资薇、资苏蔓、胡建、胡嘉言、蒋丹、唐慧芳、范筱沐、王明轩、易子荣、易庭安、易大旺、张建金、张嘉壹、曾玉梅、万子铮、罗如意、尹常乐、刘峻帆、黎宇谦、杨仕林、张爱群、粟冰、苏宏等四十余位顶着烈日奔赴在送清凉路上的志愿者，是你们的汗水，换来了老人们的安心与清凉。
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