华声在线6月25日讯（通讯员 李姣）近日，佳兆业美好湖南分公司株洲金域天下物业暖心践行服务初心，高效完成小区独居长者家中杂物专项清运整治，切实改善人居环境、筑牢小区安全防线，凭借贴心务实的服务举措，收获辖区社区官方赠旗和表彰。
据悉，小区一户独居老年业主家中长年堆放各类生活杂物，累计重量达3吨，不仅严重挤占居住空间、影响居家环境卫生，还遮挡通行区域，暗藏消防安全隐患，关乎整栋楼栋业主的居住安稳。
物业在日常安全巡查中及时发现相关情况，始终秉持关爱特殊群体、为民纾困的服务理念，第一时间上门温情沟通。工作人员耐心安抚老人情绪，细致普及居家安全知识，充分尊重业主意愿，反复沟通争取到老人的理解与配合后，迅速制定科学稳妥的专项清理方案。
整治过程中，物业工作人员主动坚守岗位、分工协作，不惧环境脏乱，有序开展杂物分拣、打包、搬运、转运工作，同步完成全屋深度清扫与通风消杀作业。经过连日攻坚，屋内堆积的3吨杂物全部清运完毕，彻底优化了居家居住环境，全方位消除楼栋安全隐患，为全体住户筑牢安居屏障。
此次暖心举措有效解决了居民的生活难题，彰显了物业主动靠前、务实担当的服务本色，赢得了社区与业主的一致好评。社区工作人员专程上门赠送锦旗，对物业用心关爱独居老人、主动履职尽责、切实为民办实事的暖心服务给予高度肯定。
未来，株洲金域天下物业将持续深耕精细化暖心服务，常态化开展安全隐患排查、特殊业主关怀走访工作，以责任守护家园平安，以温度提升服务品质，全力打造安全、整洁、宜居的美好社区。
责编：夏 博
一审：黄爱民
二审：蒋宇
三审：印奕帆
来源：华声在线·网站
