华声在线5月20日讯（通讯员 文春艳）5月19日上午，邵阳农商银行高崇山支行与挂点部室工作人员像往常一样对周边村镇开展网格化走访，临走前，该支行负责人从柜台换了两千元“零钱包”随身携带，正是这两千元零钱获得了老百姓的大大称赞。
“你好，请问你们是农商银行的工作人员吗?我想换点小零钱，给孙子去学校读书买早餐用。”当天上午，该行工作人员一行正在高崇山镇短陂村走访，一位年近70岁的唐姓阿姨拦住了工作人员的去路，客气地问道。工作人员立马从口袋里拿出准备好的零钱包递给阿姨，并向她介绍该行特制的“零钱包”是将100元、50元、20元、10元和1元零钱按一定比例配比，制定出合计100元、200元和500元三种不同规格的总额，使用起来非常方便，特别适合老人和小孩使用。阿姨接过手中的“零钱包”兴奋地说：“平时想兑换小额零钱还得去现场兑换或电话预约，现在好了，你们还带着这个“零钱包”来上门，立马可以直接兑换，服务真的太周到了，以后存钱就认定农商银行啦。”随后，唐阿姨热情地向工作人员介绍村里人员结构、家庭收入等情况，告诉工作人员哪家是做什么生意的，哪家的年轻人在外务工，哪家是做养殖的，哪家是种植葡萄蔬菜的，哪家可能需要资金，哪家可能成为储蓄大户等等，为工作人员走访和客户分层建档，大大节约了时间，有效提升了工作效率，为进一步挖掘该村客户潜力奠定了良好的基础。
下阶段，该行将继续提升服务意识，提升办事效率，陆续让“零钱包”及现金支付走进大家的生活当中，做到服务客户更进一步，让客户充分感受到农商银行的便捷服务。
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