华声在线4月20日讯（通讯员 刘娟 刘昭）4月18日，长沙市月亮岛街道天鹅塘社区翡翠花园小区“星光邻里议事厅”正式启航。这是天鹅塘社区“星光邻里”主品牌在翡翠花园落地的首个子品牌，由翡翠花园小区党支部牵头，业委会、物业共同成立议事团，专为居民办实事、解难题。
上午，首场“驿站坐班·敞开听”活动在小区雷锋驿站举行。社区网格长黄慧芳、小区党支部书记喻文、业委会主任彭海龙、物业经理吴美林带领团队现场接待居民，一杯热茶、一张记录表、一份解决方案，居民对小区治理的意见和诉求当场提、当面议。小矛盾现场调解，复杂事约定时间专项办理。7栋刘先生反映水泵房噪音问题，议事团当即召开现场协调会，明确推进路径。刘先生表示：“这个问题不是一下子能解决，但我知道了答案，看到了进展。
下午，议事团开展“睦邻走访·主动帮”行动。社区网格长黄慧芳、业委会主任彭海龙带队走访8栋困境家庭，聊家常、摸需求、送温暖。
小区党支部书记喻文、业委会副主任金小军、物业经理吴美林、“雷小哨”专职网格员刘昭等人针对居民反映的问题现场走访、现场商讨整改意见。13栋张先生反映的消防网格线停车问题、1栋汪先生提出的绿化带围栏松动问题，物业当即完成了整改。针对1-4栋地面车库下沉、10栋前坪地面下沉、篮球场安全围栏等复杂问题，议事团明确将通过联合专项协调会推进解决。
1栋业主肖先生为活动点赞：“作为居民，我们不仅能提出意见，还能看到大家真正在为居民办实事、办好事。这样我们也会主动参与到小区建设中来，只有一起努力，小区才会变得更好。”党支部书记喻文表示，新一届党支部将化被动为主动，联合业委会、物业、居民各方力量，发挥好雷锋驿站作用，打造具有翡翠花园特色的“星光邻里议事厅”，切实落实居民诉求，也感谢所有前来提出问题、建言献策的热心居民。
据了解，“星光邻里议事厅”将固定在每月20日或当月第三周周六开展活动，努力实现“小矛盾不出小区，大纠纷不进社区”。居民可到雷锋驿站反映问题、提出建议，也可报名加入议事团成为志愿者。天鹅塘社区社区网格长黄慧芳表示，将持续搭建沟通桥梁，让居民每一次发声都成为家园变好的开始。
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