华声在线4月14日讯（通讯员 刘娟 刘昭）在长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区名家翡翠花园小区，有这样一位“雷小哨”专职网格员——刘昭。她不仅是小区党支部委员，更是居民心中随叫随到的“平安前哨”。
“雷小哨”专职网格员刘昭（左1）在社区走访
4月10日，小区王女士紧急求助，其女因精神障碍将自己反锁家中。刘昭第一时间响应，协调开锁、安抚家属，迅速摸清患者病史与家庭情况。次日，患者出现拆家行为，刘昭立即联系专业心理咨询师上门干预，将患者从危险行为中解救出来，并现场指导家属收好利器、打火机等危险物品，同时通知业委会、物业加强楼栋消防巡查，织密安全网。
4月13日，家长再次求助，刘昭一边协调物业清理现场，一边在社区支持下对接医院床位资源，当日下午成功将患者护送至湖南省脑科医院住院治疗。
刘昭的快速响应、资源链接，正是“雷小哨”机制的生动实践。她始终坚守“哨声一响、立即到场”的承诺，用专业与担当守护着小区居民的平安底线。
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