华声在线4月1日讯（通讯员 王玉玲）为深入贯彻落实阿勒泰市委“问需于民、问计于民、问效于民”工作部署，切实打通服务群众“最后一公里”，阿勒泰市团结路街道党工委立足基层治理实际，以民生需求为导向，以群众满意为目标，创新推行“三员”招募培育机制，搭建多元民意沟通平台，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实干担当书写为民服务暖心答卷，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
自“三问”工作开展以来，团结路街道党工委始终坚持以人民为中心的发展思想，把倾听民声、汇聚民智、化解民忧作为工作核心抓手。街道精心组织民情员、民意员、民智员“三员”招募工作，吸纳辖区党员、楼栋长、热心居民、退休干部等群体94名加入队伍，通过专题培训、政策讲解、实操演练等方式，全面提升“三员”收集民情、反映民意、建言献策的能力，打造出一支懂群众、爱群众、服务群众的基层民生工作队伍，让民意传递有渠道、民生诉求有回音。
为畅通民意沟通渠道，街道创新搭建多元互动平台，常态化开展阳光书记见面会、民情“十”光小院听您说、书记有约等特色服务载体，街道党工委书记带头直面群众，面对面倾听群众心声、解答群众疑惑、收集群众诉求；主动与居民拉家常、听民意，全方位、无死角收集民生问题，真正做到把群众的所思所想、所急所盼记在心里、抓在手上。同时，建立“收集-交办-督办-办结-反馈”全链条工作机制，对群众诉求分类梳理、精准施策、限时办结，确保事事有回应、件件有着落。
工作开展以来，团结路街道通过“三员”队伍累计收集各类民生金点子、困难诉求，成功办结群众困难诉求55件次，惠及群众1600人，用实实在在的行动解决了一批群众身边的烦心事、揪心事。团结路社区电力小区居民唐阿姨反映小区内井盖破损，存在严重安全隐患，民情员第一时间将问题上报后，街道党工委高度重视，立即组织居民协商维修方案，快速组织人员对破损井盖进行更换维修，彻底消除安全隐患，保障了居民出行安全。滨河路社区康正小区“三员”在日常巡查中发现，小区院内杂物堆积严重，不仅影响小区环境美观，还存在消防隐患，街道迅速组织在职党员、志愿者开展杂物清理专项行动，彻底整治小区环境卫生，让居住环境焕然一新，得到居民一致点赞。
一件件民生小事的解决，一个个民生诉求的办结，是团结路街道落实“三问”工作的生动缩影。街道始终坚持问需于民知冷暖、问计于民聚合力、问效于民促提升，把群众的满意度作为检验工作成效的根本标准，不断优化基层治理模式，凝聚起共建共治共享的强大合力。
下一步，阿勒泰市团结路街道党工委将持续深化“三问”工作成效，不断完善“三员”队伍管理机制，拓宽民意收集渠道，聚焦群众关心的民生保障、环境整治、社区服务等重点工作，持续发力、久久为功，以更务实的作风、更有力的举措，用心办好每一件民生实事，全力构建和谐宜居、幸福美好的团结路街道，为阿勒泰市基层治理高质量发展贡献街道力量。
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