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金星社区学雷锋便民市集将服务“送进网格” 暖到心头

2026-03-28 17:58  [来源:华声在线·网站]   [编辑:夏 博]

  华声在线3月28日讯(通讯员 唐云蕾)3月28日上午,湖南湘江新区金星社区联合多方共建力量,在天峰名苑小区广场开展学雷锋便民服务市集活动。本次活动由金星社区党支部、居委会主办,亲力社工、天峰名苑网格、湖南财政经济学院青志协、国董堂中西医门诊部共同承办,以“邻聚里·格连心——学雷锋践初心 网格服务零距离”为主题,是金星社区2026年度社会治理品牌“邻聚里·格连心”的首场落地活动。这场市集将“网格”从管理单元转化为服务单元,也拉开了全年“网格书记驻邻里,服务到家零距离”服务工作序幕。

  活动现场,天峰名苑小区广场被划分为五个主题鲜明的服务区域,每个区域对应一个网格服务单元,真正实现了“服务到格、责任到人”。

  医疗义诊区里,来自国董堂中西医门诊部的专家与湘雅三医院朱宏教授团队一同坐诊,为居民提供中医把脉、体质辨识、现场开方等服务,现场建立重点人群健康档案;生活服务区中,纱窗、地毯清洗和小家电维修等便民项目一应俱全,社区能人彭好湘用一双巧手解决居民日常“小烦恼”;非遗体验区里,糖画传承人向亮现场挥勺作画,亲子家庭笑语不断,传统文化在网格中悄然“活”了起来;游戏闯关区以“学雷锋上上签”“锋向正正范”等趣味形式普及网格知识、收集居民微心愿,寓教于乐;网格敲门区则成为整场活动的“治理重心”——网格书记带领物业人员、网格志愿者冒雨入户,走进居民家中,面对面采集民情、发放“暖邻联系卡”,为天峰名苑小区建立起首轮民情台账。

  五个区域,既是服务阵地,也是治理触角,将“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的承诺落在了实处。

  雨棚下、楼道口,处处可见网格书记与志愿者忙碌的身影。亲力社工组织湖南师大志愿者与湖南财政经济学院青志协的同学们分工协作,有的引导居民有序排队,有的协助老人参与义诊,有的在游戏区耐心讲解规则。公益家政服务人员冒雨为居民清洗纱窗、地毯,细致周到的服务赢得连连称赞。

  “没想到下雨天还能在家门口看中医、洗家居设施,网格书记还专门上门问我们有什么困难,心里特别暖。”天峰名苑小区居民李阿姨笑着说。活动当天,网格敲门小分队同步开展小区业委会选举投票入户提醒,将服务与治理有机融合,让居民在享受便利的同时,也感受到“网格”就在身边、服务就在眼前。

  这场便民市集,不仅是雷锋精神的生动实践,更是金星社区“邻聚里·格连心”治理品牌的实质性开局。按照社区2026年社会工作服务项目方案,全年将围绕“网格书记驻邻里,服务到家零距离”核心行动理念,构建“1(网格书记)+N(网格员/居民代表)+N(高校志愿者)”的网格服务共同体,推动网格书记常态化下沉至各邻里中心,实现“上午定点值班+下午走访处理”的工作模式。

  天峰名苑小区作为年度治理攻坚重点,将通过“小区邻里茶吧”对话、参与式规划、能力建设工作坊等举措,推动物业矛盾化解与居民自治活力提升。此次市集中的“网格敲门区”正是这一长效机制的首次实战演练,后续将形成常态化入户走访机制,确保“小事不出邻里,大事不出网格,难事不出社区”。

  值得一提的是,湖南财政经济学院青志协的志愿者们不仅全程参与了本次市集服务,更将在全年项目中深度嵌入——每周定期分网格值班、入户走访,组织志愿骨干参与小区非正式交流沙龙,配合四季主题行动开展志愿服务。校地合作、专业赋能的模式,为网格治理注入了青春活力与专业支撑。

  从一场便民活动到一套治理机制,从一次暖心服务到全年持续深耕,金星社区正以网格为笔、以服务为墨,在基层治理的画卷上,一笔一画勾勒出“邻里相聚、资源共享、网格连心、情感互通”的生动图景。

责编:夏 博

一审:黄爱民

二审:蒋宇

三审:印奕帆

来源:华声在线·网站

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