华声在线3月6日讯(通讯员 刘芳)3月5日，由邵阳市大祥区社工部、区民政局联合主办，大祥区民政社工总站、邵阳市新时代社会工作服务中心承办的“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”大型综合性志愿服务活动，在西苑公园中心广场开展。本次活动坚持需求导向、专业引领、服务下沉，聚焦群众 “急难愁盼”，推动民政服务资源集成化、供给精准化、响应高效化，持续擦亮 “大祥红”志愿服务品牌。
活动现场，威风锣鼓、文艺小品、主题诗朗诵等节目轮番上演，以群众喜闻乐见的形式弘扬雷锋精神、传播文明新风。民政政策咨询台前，社工组成 “政策宣讲轻骑兵”，围绕低保救助申办条件、特困供养标准动态调整、临时救助“即申即核即批”流程、高龄津贴申领“免证办”细则、孤儿及事实无人抚养儿童保障政策优化要点、婚姻登记“跨省通办”操作指南等高频事项，开展面对面、一对一政策解读与办事辅导，累计服务群众10余人次，现场发放《民政便民服务一本通》手册100余份，让惠民政策家喻户晓、便捷可及。
针对电信网络诈骗多发态势，现场设置反诈宣传专区。社工结合典型案例，面向老年人、务工人员等重点群体开展情景式反诈宣讲，拆解诈骗套路、普及防范知识，发放《银龄守护・反诈明白卡》400余份，指导群众下载安装国家反诈中心APP20人次，切实筑牢基层安全防线。
暖心心理支持服务角设置独立私密空间，由两名持有中级社会工作师资格证、具备三年以上社区心理服务实践经验的专业社工驻点值守，围绕情绪管理、压力调适、亲子沟通障碍、空巢适应等常见议题，提供结构化、非评判性公益咨询服务5人次;对1位存在持续性心理困扰的服务对象，现场完成初步评估、建立个性化服务档案，并纳入“社工+心理咨询师+社区网格员”三方联动跟踪服务机制，实现从“单次介入”到“全程陪伴”的服务跃升。
此次活动由5名专业社工提供服务，现场收集养老服务、困境儿童关爱等民生诉求2条，协调解决高龄津贴、临时救助等政策落地堵点问题5项。下一步，大祥区民政社工总站将持续深化“党建+社工+志愿”融合机制，推动学雷锋志愿服务常态化、制度化开展，不断提升民政服务温度与质效，为地方高质量发展贡献力量。
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