华声在线2月26日讯(通讯员 文春艳)连日来,邵阳农商银行机关全体员工深入基层一线,了解挂点基层网点一季度业务竞赛活动开展情况,并就当前存在的困难进行分析,现场研讨解决方案,确保各项业务扎实有效推进。
据了解,自一季度业务竞赛活动开展以来,该行紧紧围绕旺季营销目标,坚持“全行一盘棋、全员一条心”,将全行各项业务分配到人、落实到岗,确保人人有任务、人人有压力。
领导带头强担当。该行领导班子率先垂范,带头认领全行前10大风险压降大户,定期深入网点进行调研督导,不定期上门对接联系客户,现场解决业务拓展、客户服务、风险防控中遇到的困难。同时,全行分成五个战区,由各领导班子担任战区司令,负责对战区各项业务竞赛任务进行指导、调度和督导,不定期召开战区督战会议,带领战区员工上阵攻坚。
部室挂点强落实。深入推进部室联点基层网点机制,将营销资源、服务支持等向一线网点倾斜。年初由各部室抽签确定挂点具体网点,挂点网点业务完成情况与机关部室人员绩效工资进行挂钩,实行同奖同罚,推动机关部室下沉基层,形成前中后台协同、部室网点联动的强大合力,为高效完成一季度业务竞赛活动加“码”。
网点执行强效率。各网点利用营销旺季时期,加强对网点的厅堂布置、人员引流、业务宣传等服务和工作,并通过每天召开晨会、夕会进行当天业务当天复盘,力争做到“遇到问题不过夜、解决问题要及时”,不断提升服务效率。同时,加大宣传力度,对优秀做法、典型案例及先进人物在全行进行推广,激发全员“比学赶超”的内生动力。
下阶段,该行将继续巩固机关挂点基层机制,深入推进全员营销意识,推动管理服务常态化、长效化,为全行顺利完成一季度业务竞赛活动目标注入强劲动力。
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