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以“五社联动”深化基层服务:望城区街道社工站的实践与探索

2025-12-05 16:30  [来源:华声在线·网站]   [编辑:夏 博]

  华声在线12月5日讯(通讯员 齐娟)2025年8月至11月,长沙市望城区街道社工站项目第二标段深入实践“五社联动”机制,以覆盖5个街道的服务网络为支点,聚焦“一老一小一困一特”群体核心需求,项目通过党建引领夯实根基、专业服务精准赋能、多元资源协同整合的系统化运作,不仅在织密民生保障网上取得实效,更在激活社区内生动力、构建共建共治共享的基层治理新格局方面做出了积极探索,展现了专业社会工作在基层治理现代化中的关键价值。

  筑牢根基与织密网络:构建“五社联动”的坚实底座

  项目将党建引领的政治优势与精准覆盖的治理需求深度融合,为联动机制奠定了稳固基础。一方面,通过制度化学习、主题党日活动及设立4个党员先锋岗,确保服务方向不偏移,并将党员社工的先锋模范作用转化为解决复杂个案、响应紧急需求的攻坚力量。另一方面,各站点以动态化精准摸排与高效化行政协同为抓手,累计入户走访280余户,建立起重点群体的动态需求台账;同时,在低保特困复核、残疾人补贴、殡葬改革宣传、老年助餐点建设等多项基层民生工作中发挥专业辅助作用,有效延伸了公共服务臂膀,构建起一个 “数据精准、响应及时、协同有力” 的基层民生服务前端网络。

  专业深耕与资源融汇:激发“五社联动”的内生动力

  项目着力推动服务从“基础覆盖”向“专业优质”与“品牌特色”升级。通过打造 “V聚微光”、“小月芽”关爱等5个定位清晰的特色服务项目,实现了“一站一品”的差异化发展。在专业方法上,严格遵循个案管理、小组工作等规范流程,并创新引入艺术治疗等理念,如通过乐高、绘画等方式为残疾儿童提供疗愈空间,累计开展专业个案9个、小组6个。更重要的是,项目积极扮演资源链接者与平台搭建者角色:新招募并组建115人的专项志愿服务队,成功链接企事业单位、爱心商家资源25次,引入物资与服务价值超4万元,初步形成了 “专业服务引领、志愿力量接力、慈善资源灌溉” 的良性循环生态,使“五社”要素实现了有机互动与效能倍增。

  能力筑基与成效彰显:保障“五社联动”的持续发展

  项目以系统化能力建设支撑服务品质,以可视化成果传播扩大专业影响。通过开展针对“结构式家庭治疗”、“特色项目设计”等主题的团体督导,以及社会救助政策深度解读等专题培训,持续夯实团队的专业根基。其服务成效获得广泛认可:不仅累计在省级主流媒体发表报道14篇,更有多个站点案例荣获“湖南省优秀个案/项目社会工作服务案例”等省级荣誉,专业品牌影响力显著提升。内部管理上,百余份服务档案的规范化建设确保了服务可追溯、可评估。这些努力共同构筑了 “人才支撑有力、管理运行规范、品牌效应突出” 的可持续发展保障体系,为“五社联动”机制的长效、深入运行注入了持久动能。

责编:夏 博

一审:黄爱民

二审:蒋宇

三审:印奕帆

来源:华声在线·网站

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