华声在线12月2日讯(通讯员 赵珍 康茜)在公益慈善事业与社会工作深度融合的发展趋势下,长沙市望城区高塘岭街道社工站以联动公益慈善社会工作领域为核心路径,携手街道社区社会组织发展促进中心,系统盘活辖区社区社会组织资源,深入培育社区“贤活达人”,组建专业化志愿者队伍,构建起“公益引领、社工支撑、社会组织参与、居民共建”的社区服务体系,并推动站点“慈善+社工”公益特色项目,项目让公益慈善的温度传递到社区的每一个角落。

高塘岭街道社工站立足社会工作专业定位,与社区社会组织发展促进中心建立常态化联动机制,成为公益慈善资源与社区需求之间的“桥梁纽带”。社工站精准运用社区社会组织发展促进中心可承接项目的合法身份优势,通过协助其完成公益项目从申报、设计等流程工作,既发挥了促进中心的项目承接能力,又从中获取了服务开展的经济支持,有效缓解了自身经费不足的问题,为社区服务落地筑牢经济基础。同时,社工站发挥社会工作专业优势,针对辖区内社区社会组织发展不均衡、服务能力参差不齐的问题,联合促进中心推出“公益赋能计划”:对辖区内194家萌芽阶段的草根社会组织,提供公益项目设计、合规运营等全流程孵化服务,从组织章程制定、服务范围界定到公益活动策划、合规备案指导,逐一细化帮扶内容,帮助其厘清公益服务方向,完善组织规章制度;对具备一定规模的成熟社会组织,聚焦公益服务升级,通过开展公益项目创投、服务技能培训、资源对接会等活动,引导其深耕养老、儿童关爱、社区便民等公益领域,提升服务的精准度和专业化水平。社区社会组织发展促进中心则依托自身在公益慈善领域的统筹能力,为社工站提供政策支持、场地资源协调等保障,同时搭建辖区公益慈善资源共享平台,推动不同社会组织之间的公益项目联动、服务经验交流,让分散的公益力量凝聚成合力。例如,在促进中心的项目承接资质支撑下,与社工站成功申报“小桔灯”城乡两栖儿童成长守护计划志愿服务项目,获得专项资金用于为辖区内开展的“儿童课后托管”等公益项目提供物资与人力支持,保障了项目的持续推进。

在公益慈善社会工作的联动框架下,社工站将培育社区“贤活达人”作为激活社区公益力量的关键抓手。这里的“贤活达人”,指的是拥有各类生活技能与特长,且有闲暇时间参与社区公益的居民。通过入户走访、社区问卷、公益需求调研等方式,社工站全面摸排辖区居民的技能特长、公益意愿,发现并梳理出一批隐藏在居民中的“公益能人”——有擅长文艺创作的退休教师、精通家电维修的技术工人、持有专业医护证书的社区居民、热衷志愿服务的年轻白领等。为让这些“达人”成为社区公益服务的骨干力量,社工站联合社区社会组织发展促进中心举办“社区公益达人招募会”“技能公益分享沙龙”等活动,为达人搭建展示自身能力的平台,同时建立“社区公益达人库”,根据达人的技能类型和服务意愿,进行分类管理和精准匹配。对于有牵头开展公益服务意愿的达人,社工站提供公益项目策划、志愿者组织管理等专业指导,支持其依托自身特长成立专项公益服务小组;对于愿意参与公益服务的达人,则对接至相应的社区社会组织,让其在公益活动中发挥所长。比如,拥有医护资质的王女士,在社工站的引导下加入社区“健康守护”社会组织,每周为辖区老年人开展血压测量、健康知识讲座等公益服务,累计服务超300人次;擅长文艺的刘老师牵头成立“社区文艺公益团”,编排反诈、垃圾分类等主题的文艺节目,以居民喜闻乐见的形式传播公益理念,覆盖社区居民超千人。

为进一步夯实公益慈善社会工作的服务基础,社工站以社区社会组织为依托,联合促进中心组建了三支特色鲜明的志愿者队伍,成为社工站开展公益活动的坚强后盾。第一支是便民服务志愿者队,由家电维修、水电安装、法律咨询、健康护理等具备专业技能的社区贤活达人与居民组成,主要为辖区老年人、困境家庭、残障人士等群体提供免费的便民服务,解决其生活中的实际困难。该队伍自成立以来,已开展公益便民服务活动5余场,为居民解决家电故障、法律疑问等问题400余个。第二支是文化宣传志愿者队,汇聚了文艺创作、表演、摄影等领域的社区贤活达人,聚焦公益理念传播、社区文化建设,通过编排文艺节目、拍摄公益短视频、制作宣传海报等方式,将孝老爱亲、邻里互助、公益奉献等理念融入社区文化生活,营造了浓厚的公益氛围。第三支是关爱帮扶志愿者队,以热心社区公益的居民为主力,其中不少成员是拥有闲暇时间且富有爱心的社区贤活达人,重点关注辖区困境儿童、独居老人、失独家庭等特殊群体,开展结对帮扶、节日慰问、日常陪伴等志愿服务,让特殊群体感受到社区的温暖。截至目前,关爱帮扶志愿者队已结对帮扶特殊群体家庭50余户,开展陪伴服务超1000小时。
高塘岭街道社工站与社区社会组织发展促进中心在公益慈善领域深度携手,以资源整合为基、专业服务为翼,为街道特色公益项目打造出可持续发展的创新路径。双方通过协同孵化社区社会组织、培育社区公益达人、组建专业志愿队伍,让公益服务从“零散开展”转向“系统推进”,从“短期帮扶”升级为“长效运营”,既激活了社区内生公益力量,也让街道特色公益项目在专业支撑与资源保障下稳步前行,成为基层公益慈善事业发展的鲜活范例。
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