华声在线11月28日讯（通讯员 卢琪 李慧勤）在宁乡市大成桥镇，有这样一群人——他们不是亲人，却常常坐在困难群众的炕头，倾听他们的心事；他们不是老师，却带着孩子们在田野间认识家乡；他们不是医生，却用陪伴治愈着孤独的心灵。他们就是大成桥镇社工站的社工们，用专业的方法和温暖的心，打通着为民服务的“最后一米”。
精准帮扶：看见每一个需要被看见的人
“以前总觉得帮扶就是发钱发物，现在才知道，真正的帮助是让人重新站起来。”社工小卢这样说道。在小卢负责的社区里，有一位因意外致残的李大哥。起初李大哥整天闭门不出，觉得自己成了家人的累赘。社工们和他一起梳理能力特长，发现他电脑操作熟练后为他争取到一份在家做电商客服的工作。领到工资那天，李大哥特意来到社工站，眼里闪着久违的光：“我终于又能养家了。”这样的转变，源于社工站的“动态建档+双轨赋能”工作法。每个服务对象都有一本厚厚的电子档案，记录着他们的困难，更记录着他们的梦想。社工们相信，每个人心中都有一团火，他们要做的，就是找到那团火，然后轻轻地把它点燃。
守护希望：让老人和孩子都有人陪伴
“奶奶，我又来看您啦！”每个周三下午，陈奶奶都会早早地坐在门口，等着社工小刘的到来。小刘不仅会帮她量血压、打扫卫生，更重要的是陪她说说话，听听她年轻时的故事。在大成桥镇，像陈奶奶这样的空巢老人有127位。社工站根据他们的不同需求，建立了“资源-需求”精准匹配机制。爱唱戏的组成了戏曲小组，喜欢手工的一起做编织，身体硬朗的还当起了社区志愿者。老人们说，现在的生活不再是“熬日子”，而是“享日子”。
暑假里，社工们、带着孩子们在农耕博物馆里寻找祖辈的足迹，在稻田边听老人讲种稻的故事。小宇同学在作文里写道：“原来我的家乡这么美，我长大了要回来建设它。”
社区共生：让温暖在邻里间流淌
“张阿姨，您做的剁椒酱真好吃，能不能教教大家？”在社工站组织的“能人课堂”上，原本普通的居民成了受人尊敬的老师。他们像勤劳的蜜蜂，在社区里寻找每一朵可能绽放的花——热心的退休教师、手艺精湛的木匠、善于调解的阿姨……通过“社工带骨干、骨干带群众”的方式，让温暖在邻里间自然流淌。志愿者王大叔感慨：“以前觉得做公益就是出钱出力，现在才明白，一个微笑、一句关心，都是爱的传递。”
心的温度，才是最近的距离
在大成桥镇，社工站早已不仅仅是一个办事机构。它是李大哥重新就业的希望，是陈奶奶每周的期盼，是小宇认识家乡的窗口，更是整个社区互助互爱的枢纽。社工们用脚步丈量民情，用专业化解难题，更用真心温暖人心。他们相信，政策落地的“最后一米”，其实是心与心之间的距离。当专业的方法注入了人情的温度，服务就不再是单向的给予，而是双向的温暖。
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