华声在线7月30日讯（通讯员 刘文）7月30日，长沙市雨花区左家塘街道康达社区卫生服务中心以“三联四融”(医防融合、医育融合、医教融合、医养融合)工作为契机，特邀城市医疗集团长沙市中心医院护理专家陈星辉老师，为中心医护人员及社区健康服务团队开展专项礼仪培训，助力提升基层医疗服务软实力。
培训中，陈星辉老师围绕“医患沟通技巧”“服务礼仪规范”“应急场景处理”三大主题，通过案例分析、情景模拟等形式，深入讲解了日常接诊、健康宣教、医养服务中的礼仪要点。参训人员现场演练了老年患者搀扶引导、儿童疫苗接种情绪安抚等实操场景，切实提升服务温度与专业性。
作为“三联四融”工作的重要环节，此次培训旨在通过优化服务礼仪，推动医防融合中的健康宣教亲和力、医育融合中的家园共育信任度、医养融合中的适老化服务精准度。左家塘街道康达社区卫生服务中心中心主任温波表示：“礼仪是医患关系的‘黏合剂’，我们将以此次培训为起点，建立常态化服务能力提升机制。”
下一步，康达社区卫生服务中心将联合长沙市中心医院，定期开展医护联合培训、专家下基层指导等活动，持续深化“三联四融”内涵，为居民提供更有温度、有品质的健康服务。
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