华声在线7月17日讯（通讯员 余洋）7月17日正值“7·17骑士节”，长沙市望城区天鹅塘社区在月亮岛天街“V锋益站”开展“清凉一夏·致敬骑士”主题活动，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体送上夏日关怀，以实际行动践行“骑手友好社区”建设理念。
清凉补给送关怀，骑手点赞“红色之家”
活动现场，“V锋益站”化身骑手“清凉补给站”，提供冰镇饮品、冰凉贴、藿香正气液、冰袖、士力架等贴心物资。骑手们在工作间隙纷纷驻足，享受社区志愿者递上的凉茶、冰凉贴等消暑物资，并在驿站内短暂休憩。“平时赶时间，很少能好好休息，这里的服务太贴心了!”外卖骑手赵哥笑着说道。据悉，天鹅塘社区“V锋益站”作为雷锋志愿者15分钟服务圈的核心站点，已常态化提供便民咨询、医疗救助、劳动者港湾等八大功能服务，成为骑手们的“红色之家”。
“一核四站N点”矩阵，构建骑手友好生态
天鹅塘社区以“七彩天鹅 栖遇满塘”为服务理念，依托“一核四站N点”志愿服务网络，从四大维度全面铺展“骑手友好社区”建设，现在翡翠花园、滨江府、湘江悦城小区铺展“骑手友好小区”建设：
畅行无碍，构建便捷出入环境：优化小区门禁管理，设置骑手专属通道，解决“进门难”问题，确保配送高效畅通。
清晰指引，优化立体标识系统：在小区入口设立立体化标识系统，标注楼栋分布、驿站位置及充电设施，帮助骑手快速定位。
暖心关怀，打造专属服务空间：除“V锋益站”外，在翡翠花园雷锋驿站打造骑手“红色之家”，打造“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的友好空间。
睦邻共融，营造和谐人文氛围：建立“天鹅塘社区户外劳动者港湾群”，倾听骑手需求，并组织萌娃送清凉、防暑培训等活动，促进骑手与居民互动，增强社区归属感。
双向奔赴，骑手成基层治理“新力量”
在提供关爱服务的同时，天鹅塘社区积极引导骑手参与基层治理。组建“天鹅塘社区骑手先锋志愿服务队”，号召骑手们在配送途中化身“移动探头”，主动上报安全隐患、协助反诈宣传，成为社区治理的“新生力量”。骑手们熟悉街巷，是基层治理的重要补充，希望通过友好服务，实现服务—反哺的良性循环。
未来，天鹅塘社区将持续深化“骑手友好”建设，整合更多社会资源，为新就业群体提供职业发展、权益保障等全周期服务，推动他们更好融入城市发展，共同缔造温暖和谐的社区家园。
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