华声在线6月19日讯(通讯员 易佳俊)长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区金色阳光家园小区一期交房已超10年,2栋楼顶渗水问题长期困扰业主。因维修资金动用金额较大、业主意见难统一,问题迟迟未解决。关键时刻,“雷小哨”专职网格员梁恒庆迅速组织2栋四级网格员、党员、楼栋长、邻长召开专题会议,先征集骨干意见并开展政策培训,随后带领逐户上门征询业主意见,耐心讲解维修资金使用政策。
起初,许多业主对动用维修资金持拒绝态度,甚至对上门人员“闭门谢客”。梁恒庆针对性培训沟通技巧,亲自带领志愿者多次登门,用“耐心+专业”化解业主疑虑。最终,2栋业主签字同意率超三分之二,2025年5月维修资金顺利启动。由于前期群众工作扎实,维修资金公示期间零12345投诉,预计6月底2栋楼顶渗水维修工程将完成验收。
“困扰多年的楼顶渗水问题终于解决了,生活舒心多了,必须为梁恒庆点赞!”2栋业主崔阿姨的话语,道出了居民们的共同心声。梁恒庆以钉钉子精神啃下硬骨头,用实际行动诠释了“雷小哨”为民解忧的担当。
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