华声在线6月18日讯（通讯员 祖江华 张广林）长沙市开福区秀峰街道湘民社区属城郊接合部纯楼盘新型社区，辖8个楼盘小区，有省福彩、省备灾减灾中心、周南中学等12家驻居单位，共2.1万多居民，“一老一小”占比大，流动人口多，群众诉求多元。近年来，社区坚持党建引领，聚焦居民需求，以“便民”为中心、以“安民”为保障、以“助民”为动力、以“乐民”为载体，深化为民服务理念，创新多元治理平台，赋能多方力量参与社区治理，深入推进“薪火联盟”品牌建设，多渠道打造多彩幸福民生。
湘民社区“薪火加油站”暨“家书传递站”高考护考志愿服务活动
锚定民本坐标，构建需求导向治理体系
社区深入践行“人民社区人民建，人民社区为人民”重要理念，将居民需求作为基层治理的逻辑起点。通过建立联户党员、社工、志愿者“三级需求调研机制”，累计开展入户走访3200余户、发放问卷4800余份、召开专题议事会10余场，形成涵盖民生服务、环境整治、文化建设等6大类128项的居民需求清单。同步搭建“需求-资源-项目”转化平台，联合16家“薪火联盟”成员单位、3个社会组织建立资源对接库，推行“居民点单、社区派单、社会组织接单、群众评单”的四单服务机制，实现治理供给与群众期盼的精准匹配。
湘民社区“薪火联盟”志愿服务行动主题活动
实施精准治理，打造民生服务特色矩阵
针对老年群体，打造“15分钟养老服务圈”，整合日间照料中心、卫生服务站等资源，提供助餐、助医、助浴等12项标准化服务，累计服务高龄老人1800余人次;面向青少年群体，推出“青苗成长计划”，开设课业辅导、红色教育等特色课堂，年均服务未成年人2300余人次。创新“时间银行”志愿服务机制，652名志愿者累计存储服务时长5000余小时，形成“低龄存时间、高龄换服务”的互助模式。
秀峰街道湘民社区第二届乒乓球比赛活动
激发多元共治，健全基层治理制度创新
以社区党委为核心，整合社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，建立“薪火联盟”共治平台。推行“党建联席会+居民议事会+物业协调会”三会联动机制，今年以来协调解决文明养犬、环境保护、小区停车等民生问题30余件。联动社工实施“赋能计划”，通过开展入户沟通技巧、民生政策解读等定向赋能培训，帮助党员、志愿者构建从需求识别到问题解决的能力矩阵，实现从“问需”到“破题”的能力提升。
下一步，湘民社区将坚持党建引领，进一步培养居民的自治意识和参与意识，激发居民参与社区治理的热情和活力，同时，继续为“薪火联盟”共建队伍提供赋能支持，提升各方力量为民服务能力，努力构建“服务有温度、治理有精度、居民有归属感”更加和谐、宜居、幸福的社区家园。
责编：夏 博
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