华声在线5月14日讯（通讯员 刘孝文）为进一步提升群众依法信访意识，畅通诉求表达渠道，5月13日，湘潭市“《信访工作条例》实施三周年暨全省第八个信访法治宣传月”集中宣传活动在万达广场前坪启动。湘潭市医保局积极参与，现场开展多形式、多层次的普法宣传与便民服务，为医保信访工作注入新动能。
活动现场，市医保局设立开放式接访点，通过设置咨询台、摆放宣传展示牌、发放宣传手册等形式，开展现场宣传。活动发放宣传资料近百册，工作人员现场解答了群众关于长期护理保险、门诊慢特病等热点问题，并详细讲解了《信访工作条例》出台的背景、重大意义和主要内容，让群众在活动中强化依法信访思想观念。
此次活动切实增强了广大群众的法治意识，进一步营造遵法、学法、守法、用法的良好氛围。今后，市医保局将持续学习贯彻《信访工作条例》，利用“线下宣讲+线上推广”多渠道广泛宣传，让群众了解信访正确途径及医保办理流程，引导大家依法、逐级、理性表达诉求。同时，多举措加强队伍建设，提升医保信访工作的实效性和服务水平，为维护群众合法权益提供坚实支撑。
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