华声在线11月29日讯 (通讯员 沈志容) 邵东市市场监督管理局廉桥镇市场监督管理所收到群众钱女士的投诉，称其在某产后按摩中心做身体按摩时，因按摩师操作不当导致其肋骨骨折，与商家沟通不良，迫切需要维护自身合法权益。
廉桥市场监督管理所工作人员第一时间与钱女士联系，了解纠纷详情并告知法定流程及时限，随即联合相关部门实地调查，摸清实情。考虑到钱女士产后妈妈的身份，工作人员多次与其沟通、安慰、关心，并担起搭建化解矛盾的桥梁。最终产后按摩中心向钱女士当面道歉，并退还钱女士充值余额，另赔偿钱女士9000元，双方签订调解协议，廉桥市场监督管理所圆满解决本次纠纷。
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来源：华声在线
