华声在线11月19日讯（通讯员 张双双 鲁致成）2025年4月，由湘潭市岳塘区民政局主办的岳塘区“‘莲’动花骨朵”未成年人社会工作关爱项目正式启动实施。承办单位湘潭兴阳社会工作服务中心通过前期系统开展需求调研、社区推荐及专业评估等工作，最终确定对岳塘区10名困境儿童、留守儿童及流动儿童开展个性化专业服务。同时，该中心在全区范围内组织开展了团体辅导、社会实践、夏令营、家庭教育讲座、儿童主题活动等共计14场。
在项目实施过程中，该中心将服务重点聚焦于农村和偏远地区困境儿童占比最高的社区、乡村。项目团队配备了4名具备专业资质的家庭教育指导师、2名社会工作师兼心理咨询师，为服务对象提供定制化支持。截至2025年11月初，项目已完成调研81人次、探访53人次、建立档案53份、开展个案服务50次、组织各类活动16场，单次服务时长均达90分钟以上，服务总人次达783人次。
专业介入，化解亲子沟通难题
典型案例一：服务对象A（化名）家庭在项目介入前存在明显的亲子沟通障碍。专业评估显示，家长对子女期望值过高，但缺乏有效的教育方法，导致家庭关系紧张。项目团队运用专业的社会工作方法，包括认知行为干预、情境模拟训练以及正向沟通技巧指导等，通过系统干预，家长逐步认识到自身教育方式的局限性，并掌握了科学的沟通技巧。服务对象反馈显示，家庭关系得到明显改善，亲子互动更加和谐，整体家庭氛围显著优化。家长明确表达了持续接受专业指导的意愿。
典型案例二：服务对象B（化名）家庭通过项目服务实现了积极转变。家长反馈主要体现在三个方面：一是自我认知能力得到提升，二是生活规律性明显改善，三是家庭教育方式得到优化。项目成效得到了服务对象的充分肯定，体现了专业社会工作服务在未成年人关爱保护领域的实践价值。
持续服务，带来家庭积极转变
在就业观念方面，服务对象晨晨（化名）的父亲初期表现出明显的薪酬导向倾向，存在“非高薪工作不愿从事”的认知偏差。经过专业社工的持续介入和引导，至2025年8月，该对象的父亲成功实现就业，并获得了3000-4000元的劳动报酬。这一转变不仅显著改善了其精神状态，更重要的是，帮助他建立了积极的就业价值观，形成了“劳动创造价值”的正确认知。服务对象父亲明确表示：“现已转变就业观念，愿意接受各类合法工作机会。”在家庭关系层面，通过专业心理疏导，服务对象（化名晨晨）逐步消除了对父亲的负面情绪，开始尝试理解父亲的处境，主动改善亲子互动模式，使家庭关系得到显著提升。
专业服务，守护儿童健康成长
湘潭兴阳社会工作服务中心运用专业社会工作方法，为留守、困境儿童及其家庭提供包含心理支持、情绪管理、关系调适和能力建设在内的系统性专业服务；采用个案管理模式，为每位服务对象量身定制介入方案，并通过定期回访机制确保服务成效；采用家庭教育支持模式和小组模式，开展各类集体活动，为了达到最佳成效，在活动开展之前会与监护人提前进行沟通和指导。
岳塘区民政局“‘莲’动花骨朵”未成年人关爱项目通过精准化个案服务和专业家庭教育支持系统，有效改善了服务对象的成长环境，促进了家庭关系的和谐发展，为构建未成年人社会支持网络提供了可复制、可推广的实践经验。湘潭兴阳社会工作服务中心负责人表示，将持续优化服务内容，扩大服务覆盖面，为更多困境儿童家庭提供专业化的社会支持服务，让每一个孩子都能在爱的阳光下茁壮成长，让“‘莲’动花骨朵”的温暖与关怀惠及更多需要帮助的家庭。
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