华声在线4月16日讯（通讯员 刘琰）“你好，我们门口人行道上的一个井盖烂了，附近来往的行人比较多，担心有人踩空受伤。”
近日，位于浏阳市淮川街道新北社区车站中路119号的商户向社区打来求助电话。原来，商户门前的一个井盖破损严重，连日来的大雨使得污水溢出，顾客绕道而行，一定程度上影响了商铺的正常营业，也给过往行人和电动车带来了安全隐患。在了解详细情况后，社区第一时间组织网格员到现场设置安全提示，防止路人踩空。
经社区城管专干现场调查核实，该井盖属于车站中路沿线自建房的污水排水井盖。由于地处散户区，召集业主自筹修复难度较大，为尽快解决问题，消除安全隐患，社区组织专业人员进行勘查并制定方案，在最短的时间内将井盖进行修复，确保人行道道路畅通无阻。井盖修好之后，商户杜老板在联户微信群里连连为社区点赞。
与此同时，新北社区加强日常巡逻，及时发现并解决居民身边的难题。在一次巡逻中，社区注意到车站西路商户门前的树木枝叶过于茂盛，部分甚至阻挡了店铺招牌，一旦突遇大风天气，树枝有很大可能威胁商户的日常经营。社区立即联系相关部门对车站路沿线树枝进行修剪，守护商户和顾客的安全。
社区作为服务群众的最前线，也是就近服务商户的“贴心人”。近年来，新北社区充分发挥社区网格员、志愿者的作用，从商户身边“小事”做起，把小事办实，将实事做好。今后，社区也将常态化走访辖区企业、商户，收集意见和建议，为辖区企业、商户提供高质量服务，优化营商环境，助力社会经济发展。
（一审：田镇圆 二审：卢小伟 三审：蒋玉青）
