华声在线10月24日讯（通讯员 李伟)为贯彻落实党的二十届三中全会精神，加快构建新发展格局，以新质生产力为引领推动行业高质量发展和现代化流通体系建设，根据商务部相关工作要求，由湖南省商务厅指导，湖南省连锁经营协会于10月23日在长沙举办“聚焦新质生产力共创连锁新纪元——2024湖南省连锁经营发展大会”。本次大会汇聚行业专家、特许经营企业、连锁零售企业等企业代表300余人，微店24作为智能零售行业的新兴品牌，受邀参加本次大会，与参会企业共同探讨企业的数字化转型升级与品牌发展之路。
(大会现场)
据了解，微店24是一套帮助传统零售门店降本增效的人工智能解决方案。通过智能硬件、算法和真人远程值守等方式，助力连锁商超、零售便利店等延长营业时间，实现24小时营业。用户进店只需要扫描门上二维码，挑选好商品后在收银台自助扫码结账，如果需要帮助，可以通过摄像头与线上值班店长直接对话。店主不用在店里看店，既节省了人工成本，还增长了营业时间，微店24自去年6月上线以来，已覆盖全国近千个区县市，用户持续高速增长。
(微店24营销总经理陈晨发表演讲)
本次大会内容涵盖湖南省特许经营行业摸底调查情况浅析和政策解读、品牌连锁体系构建、数智化技术赋能，法律风险识别和合规经营策略等重点议题，微店24营销总经理陈晨发表主题演讲《模式&技术双驱动：让数字化赋能精细化》，与参会者共享了微店24在助力门店数字化升级道路上的新技术新见解，陈晨着重分享了微店24的创新实践FaceTime功能，当顾客进店时，门锁信号会立即传到主控，值守系统会为门店快速分配值守客服，配合流媒体技术实现实时音视频推流，将远端客服的视频快速接入店内大屏，同时能够实现语音转文字，真正实现了值班店长和店内顾客的实时面对面沟通，同时震慑住一些疑似偷盗的行为。
(微店24上线FaceTime功能)
陈晨表示，微店24将继续深耕科技领域，加强产品创新，将其新的概念和解决方案推广到更广泛的行业中，让数字化赋能精细化，助力更多门店实现24小时营业。
（一审：谢振华 二审：余画 三审：蒋玉青）
