华声在线1月19日讯（通讯员 廖婧）春节将至，为进一步加强各物业服务企业安全生产意识，防范和减少各类安全事故的发生，确保广大业主度过一个欢乐、祥和、平安的新春佳节，1月16日至18日，湘江新区梅溪湖街道办事处物业监管办公室对辖区内各物业小区进行走访督查。
关注火灾隐患
各物业服务企业要加强春节期间小区内燃放鞭炮的管理，引导居民文明、安全燃放烟花爆竹，加强人员巡视力度、加大巡查频次，坚决防止烟花爆竹引发火灾。同时，利用管理微信群、LED电子屏、业主QQ群、张贴公告、发放宣传材料等形式，加强燃气安全宣传力度，切实提升安全预防和应急处置能力。
排除设施设备隐患
各物业服务企业要在节前集中力量对小区供电、排水管网、消防、安防、门禁对讲系统、电梯等各类设施设备进行一次全面检查，对存在的安全隐患立即进行整改；组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人进行整改。
做好垃圾清运
各物业服务企业要在春节前组织开展物业区域环境卫生大扫除，对卫生死角进行彻底清理，做到道路院落清洁、绿化整齐美观。要做好垃圾分类服务工作，适当增加垃圾清运频次，对节日期间产生的生活垃圾等要及时清运，做到日产日清，营造干净整洁的居住环境。
加强车辆管理
各物业企业要建立健全停车管理制度，做好小区内车辆停放管理，加强春节期间外来车辆的登记和管理工作，及时制止业主车辆乱停乱放、占用消防通道的行为，加强对电瓶车充电和停放的管理，确保救援通道畅通。
制定应急预案
各物业企业要建立24小时值班制度，在物业服务区域内公布值班人员和值班电话。重点要做好维修、电梯、冰雪灾害等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案流程；发生事故时，要立即启动应急预案，物业经理要在第一时间赶到现场进行处置，确保春节期间人民群众的正常生产生活。多做缓和矛盾、确保和谐的事，加大与业主的沟通交流，减少涉及物业管理的投诉工单，对因物业服务企业服务问题和出现矛盾不及时处理而导致严重后果的，将按照有关法律法规予以严肃处理。
营造节日氛围
各物业企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、志愿服务等多种形式，做好小区节前扮装工作，丰富业主文化生活，营造浓厚的节日气氛，确保广大居民度过一个欢乐、样和的新春佳节。
（一审：龙晓龙 二审：蒋俊 三审：石伟）
