华声在线8月20日讯（通讯员 汤灿芳）今年上半年，宁乡市玉潭街道社工站以“爱心宁乡”帮扶工程为指引，深耕“连心桥”特殊困难群体关怀子品牌项目，在宁乡市民政局指导下，联动多方资源聚焦特殊群体“生存-发展-融入”需求，用精准服务、专业行动织密民生保障网，累计开展活动23场，覆盖群众734人次，让民生温度直抵人心。
数据打底+常态帮扶，筑牢民生“基本盘”
“家底清，服务才能准。”社工站通过“数据筛查+入户走访”双轨模式，整合低保户、特困供养人员、残疾人等特殊群体信息2196条，上半年入户走访救助对象60人次，建立“一户一档”动态台账40份;8月再添低保户走访10人次、建档8份，以动态更新机制紧盯需求变化。
物资帮扶同步跟进。其间，社工站为10余户困难家庭送去牙膏、水果礼盒等生活物资，用“拉家常”式沟通倾听诉求，让帮扶既有“物资温度”，更有“情感厚度”。
多元服务进社区，“三桥”解民忧暖民心
健康服务“送上门”，架起“守护桥”。社工站联合宁乡市中医医院开展“义诊进社区”活动，提供中医诊疗、艾灸体验等服务，惠及50余人;协助宁乡市爱尔眼科完成辖区15个社区“光明·爱眼”检查，让特殊群体在家门口享受到专业医疗服务。
情感陪伴“常敲门”，搭起“暖心桥”。针对高龄独居、心理孤独群体，社工站建立“不定期探望+按需陪伴”机制，为10余人定制“一对一”服务。90多岁独居的贺奶奶腿脚不便，社工定期上门陪她聊天、打扫屋子，“你们来了，家里就热闹了”成为老人最常说的暖心话。
文化活动“聚人气”，连起“融入桥”。围绕“湘当有爱·四季同行”“爱心宁乡·宁心向暖”主题，社工站接连举办三八节登山、老年花鼓戏汇演、儿童非遗体验、端午送粽等活动，既丰富了特殊群体、老年人、儿童的精神生活，更促进了邻里互动与社会融入。
专业赋能+多方联动，让“连心桥”更坚实
在精准服务上，社工站针对2名重点个案对象开展专业干预：为经济困难、需照顾残疾妻子的蔡爷爷送去物资、疏导情绪，帮他重拾生活信心;为独居的贺奶奶提供上门照料与节日关怀，缓解其生活与心理难题。同时，“助困耆彩·政艺加油站”特色小组服务10位困境老人，通过“政策飞行棋”普及救助知识、曼陀罗绘画释放情绪，更促成“每周电话互访”互助约定，推动老人从“被动受助”转向“能动生活”。
多方联动凝聚更强合力。上半年，社工站协同15个社区、社会组织开展活动24场，链接宁乡天虹商场、宁乡农商银行宁宾支行等爱心单位物资折合49992元;新增志愿者18人，累计服务时长超640小时，“清凉送一线”等志愿活动温暖户外工作者，“服务换积分”机制更吸引居民主动参与。此外，通过《新湖南》等平台发布报道8篇，让“连心桥”故事被更多人看见。
展望下半年，玉潭街道社工站将进一步优化动态台账、推动爱心单位长期共建、形成特色服务标准化工具包，持续擦亮“连心桥”品牌，让民生保障网越织越密、党心民心联结更紧。
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