华声在线6月4日讯（通讯员 张娟 周丽娟 罗清华）6月3日，郴州市汝城县民政社工与县新中医院的专业医师组成联合服务队，深入文明瑶族乡，为行动不便的残疾村民提供集中评残与上门入户服务，打通服务特殊群体的“最后一公里”。
清晨，文明瑶族乡政务服务中心大厅内已有序聚集了众多村民，他们中有被家人小心搀扶前来的老者，也有怀抱幼子的母亲。文明瑶族乡民政社工们身着醒目标识的服装，早已各就各位，热情引导着群众完成信息登记、资料审核等流程，确保评残工作高效有序开展。而来自汝城县新中医院的医师们则端坐一排，专注倾听、细致检查，认真评估每一位申请者的身体状况。乡音与关怀交织，构成一幅温情的民生图景。
在集中评残现场，社工们用熟悉的方言耐心解答村民疑问，细致引导流程，抚平了群众的焦虑。面对部分老人听力障碍或语言沟通不畅的情况，社工们俯身贴近，耐心讲解，确保每位村民充分理解评残流程。新中医院医师则以高度负责的态度，仔细查阅病历资料，详细询问病史，一丝不苟地为每一位服务对象进行专业、客观的残疾等级评定。一位头发花白、坐着轮椅的老人感慨道：“以前为这个证，要在家人的搀扶下搭车跑县城，来回折腾一天，非常困难。现在医生都到家门口来了，真为我们这些老骨头着想啊!”
对于瘫痪在床、行动极其困难的重度残疾人，由驻乡民政社工添加其监护人的联系方式，采取视频评残。在光线不足、信号较差的环境下，医师仔细查看老人肢体状况，轻声询问日常起居细节，反复确认其病痛感受，社工则同时向家属详细解释评残所需材料与后续可享受的扶持政策。当评残流程顺利完成，老人浑浊的眼中涌出泪水，喃喃道：“国家政策好……你们能翻山过坳来关心我……我心里好暖啊!”这种关怀，让家属们倍感温暖，也让无法行动的残疾人重新燃起了对生活的希望。
此次行动累计为72位残疾人提供了评残上门服务，将国家惠民政策的暖流精准注入特殊群体心田。文明瑶族乡民政社工与县新中医院的倾力合作，不仅是为符合条件的残疾人打开政策保障之门的务实举措，更彰显了基层服务者俯身向下、为民解忧的深情厚谊。
政策春风终须化为润物细雨，才能真正滋养民心。文明瑶族乡民政社工以脚步丈量民情，用专业承载关怀，生动诠释了“民政为民，民政爱民”的深刻内涵。服务“零距离”，民心才能“无间隙”——让每一位身处困境的群众都能感受到新时代党和政府的温度，正是国家政策落地生根最坚实的印证。
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