华声在线5月23日讯（通讯员 邓姣英)5月22日下午，长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区金色阳光家园小区党支部、业委会携手红色物业，在小区日晷广场开展了“星光邻里”接待日活动，积极倾听居民心声，为居民排忧解难。
活动现场，小区党支部书记、业委会主任梁恒庆，带领小区物业项目经理、综合主管、客服主管、工程主管、秩序主管等工作人员，面对面与居民交流。居民们纷纷就日常生活中遇到的问题和对物业服务的期望畅所欲言。大家围绕物业服务改进、公共设施维修、环境卫生等方面提出了许多中肯的建议，也反馈了一些实际存在的问题，部分居民还提出了邻里纠纷协调及其他需物业协助的事项。工作人员认真倾听，详细记录每一条意见和建议，耐心解答居民的疑问，对于能够现场解决的问题，立即安排处理;无法当场解决的，也承诺会进行深入调查和跟进。
此次活动得到了居民们的广泛认可和积极参与。“这样的活动非常好，我们有问题终于能直接和相关负责人沟通了，不用再四处奔波，希望以后能多举办。”一位参与活动的居民说道。
活动结束后，金色阳光家园物业服务中心负责人张巧平表示，所有收集到的问题都已进行详细记录，物业将在3个工作日内给予初步回复，处理进度也会定期在公告栏或业主群进行公示，确保事事有回应，件件有着落。
此次“星光邻里”接待日活动，不仅进一步畅通了小区与居民之间的沟通渠道，也体现了金色阳光家园小区党支部、业委会和红色物业提升服务品质、为居民办实事的决心和行动。接下来，他们将持续开展此类活动，不断提升服务水平，与居民共同努力，打造更加和谐、美好的家园。
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