华声在线12月5日讯（通讯员 何敏)近日，郴州市汝城县南洞乡民政社工站配合民政办走村串户深入到救助群众家长，开展使用“救助通”微信小程序资格认证活动，解决救助群众“出行难，救助难”问题，为救助群众送去贴心服务和温暖关怀。
上门使用“救助通”微信小程序进行资格认证，是完善社会救助制度、加强数字政府建设，落实民政部优化社会救助移动便民服务有关工作部署，有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、信息采集易出错等问题。为救助群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。
在“救助通”微信小程序资格认证过程中，汝城县南洞乡民政社工站社工充分发挥自身专业优势，认真指导救助群众如何操作资格认证微信小程序，耐心地为救助群众及家属解答疑问，讲解“救助通”微信小程序资格认证流程和惠民政策，所到之处社工还通过拉家常的方式了解低保和特殊困难群众的生活状况和需求，为后续提供更有针对性的服务奠定基础。
此次下乡入户资格认证活动，帮助了226位救助群众实现“信息多跑路”、“群众少跑腿”，从而提升救助群众获得感、幸福感、安全感，这种温暖人心的服务，让所有救助对象无不由衷赞叹。
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来源： 华声在线
