长沙晚报掌上长沙5月15日讯（记者 张炎炎）“正愁着没时间回老家办证，没想到现在一个APP在家就能轻松把事办好！”日前，开福区望麓园街道富雅坪社区在全市社区中率先上线政务APP，让居民们足不出户就能轻松申办50多项政务审批，免去“跑腿”的麻烦。
富雅坪社区在全市社区中率先推行政务APP，实现审批线上线下同步。
外来务工人员杨鹏飞夫妇在富雅坪社区经营着一家打印店，平时店里生意繁忙，夫妻二人正苦于没有时间回株洲老家办理二孩生育证，偶然得知社区推行的云基壹号APP可以网上办理，就抱着试一下的心态打开手机提交了资料。没想到三日后，他们便接到了社区工作人员“生育证已办好，随时过来领，周末也行”的电话通知，不禁感慨实在方便很多。据悉，今年4月，开福区全面推行365天“不打烊”全日制轮岗制度，富雅坪社区第一时间积极响应。为全面落实“城市基层党建年”总要求，让群众享受更便捷的服务，该社区又于近日全面推行云基壹号线上政务APP，实现社区50余项政务审批线上线下同步办理，居民可依据自身需求进行选择。
社区工作人员集体参加“每天一小时，每周一考试”的培训计划。
硬件已经到位，如何真正让居民群众“办事只进一张门，进门只找一个人”？从5月起，富雅坪社区就着手组织全体工作人员就50余项居民服务事项进行全员业务培训。大家集体通过“每天一小时，每周一考试”的培训计划，即每天利用业余时间一小时，由之前专线人员主持，集体学习5~7项服务事项，并在每周结束前对本周学习内容进行一次总结式测试，直至培训项目全部完成。为了确保学习效果，社区严格“奖惩兑现”，不及格的要进行补考，直至合格。“对业务知识半生不熟，导致处理起来不顺畅，一直是困扰大家‘欲全能，难上手‘的痛点。全员要完成从社区‘专干’到‘全岗通‘的角色转变，夯实各线业务知识成为关键。”富雅坪社区党委书记张立云说，通过“两个一”的系统化业务知识培训这类创新的学习手段，将全面助推为民办实事的落地生根、开花结果，打造让居民切身感受到幸福的富雅坪。
