新房内即使进行了处理，地板裂纹依然随处可见。长沙晚报记者 周斌 摄
购房者 拿到钥匙，烦恼也来了
年近30岁的何亚（化名）在长沙某企业上班，这是他在长沙购买的第一套房，说到当初选择乾源国际广场的原因时，他说：“当时不到7000元一平方米的价格比较实惠，而且不用摇号。”
今年4月30日是开发商约定交房的日子，当天并没有看到商品房竣工验收合格证、建设工程竣工验收备案表等材料。何亚等人拿到钥匙后，高高兴兴打开新房子的门时却发现了问题——客厅、卧室地板布满了裂纹，有的裂纹呈穿透式。据当时收房者初步统计，这次交钥匙的第五幢，反映遇到这种情况的有近40户业主。
记者调查 有的房间地板裂成了花
“我家的地板简直裂成了一朵花。”5月14日上午，记者来到第五幢某业主的新房时，他向记者介绍了第一次看到自己的新房时的心情：真是“拔凉拔凉的”。记者在现场看到，这位业主的卧室刚刚经过了开发商组织的修补，明显的裂纹被水泥填充后，留下了一朵“水泥花”。当天，记者走访了多位业主家，发现大家遇到的情况大同小异：裂纹遍布各个房间，有的家里天花板也满是裂纹。
据介绍，4月30日交钥匙当天，业主发现问题后就向开发商提出了投诉。开发商曾派人到现场了解情况，并答应对发现的问题进行修补。据业主反映，这几天开发商也确实在组织人员对裂缝用水泥和胶水进行填补。“问题是，这样简单填补，房子的质量有保证吗？”这是业主们最为关心的问题。
记者采访中试图联系开发商，就大家关心的这个问题进行采访，但工作人员均以“找不到负责人”为由拒绝了采访。
律师建议
尽量先验房再领钥匙
对何亚等业主的遭遇，湖南泓锐律师事务所刘天沛律师分析认为，根据《建筑法》《建设工程质量管理条例》《城市房地产管理法》的相关规定，商品房交付条件既应符合合同约定的标准，又必须符合法律、行政法规的强制性规定。而具体到个案中的商品房交付，就是指开发商与业主双方在进行房屋验收交接之时，开发商应当出示房屋符合交付条件的相关证明文件（商品房竣工验收合格证、建设工程竣工验收备案表等），并按照约定提供住宅质量保证书和住宅使用说明书等，绝非简单到仅仅交钥匙。故在本案中，如果开发商只是向业主交付了钥匙，而房屋事实上没有满足交付条件（商品房竣工验收合格）的话，不应简单认为开发商完成了交付义务，交钥匙是交付完成的必要条件而非充分条件，需待房屋取得竣工验收合格才应视为交付义务全部履行完毕。刘天沛律师认为，如果该房屋在合同约定交付的期限之后才取得竣工验收合格的证明，业主仍然有权向开发商主张逾期交房的违约责任。
为避免出现房屋质量纠纷，刘天沛律师提醒广大业主，在交付以前，业主有权先验收房屋，即与开发商、物业共同验房后再领取钥匙；如果发现有质量问题，可以根据合同约定要求退房或要求开发商限期维修，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。
