华声在线10月29日讯（通讯员 黄正端)近日，长沙市开福区东风路街道国防科大社区为了给辖区军人军属提供更好的服务、更舒适的活动空间，社区在科苑小区、干休所2个地方成立了红色网格服务代办点，设计制作了网格化服务制度、职责、网格员公示图、网格员服务卡等，组织网格员轮流在2个红色网格服务代办点给居民提供信息采集、政策宣传、办事办证、便民服务、关照关爱、矛盾调解、居民自治、跑腿代办等服务。
(国防科大社区网格员陪老人散步。)
网格员李桃花秉承“助人自助”的理念去为广大居民提供服务。社区刘阿姨是一位独居高龄老人，年过近80岁的她也是社区重点服务对象。李桃花每个月带她去医院看病、去社区养老中心休闲娱乐、去天心区陵园看望她的老伴。
(国防科大社区网格员给居民免费调试电视机。)
国防科大社区发动社会力量作为网格员为各个网格服务，众多网格员们认为每一个居民都值得被尊重，网格员帮助老人拿取快递，积极组织居民参加各项活动，定期巡访、文体娱乐、精神慰藉、上门服务等专业服务，并利用业余时间进行走访，逐一摸清了网格内所有的信息。通过和居民的零距离接触、谈心交流，社区老人说，网格员们每天像个巡逻员一样关心着大家，如果有哪个老人哪天没有出来，会上门询问是什么原因，有没有需要帮忙的地方。
国防科大社区红色网格员们，始终坚守在自己的岗位上，认真严肃工作，坦诚贴心服务，得到了居民的普遍认可与点赞。
（一审：杨露 二审：邓望军 三审：鲁红）
