华声在线8月22日讯（通讯员 张甜甜)为全面了解辰溪县民政社工站运行情况，推进民政社工站工作效能和服务能力大提升，8月22日，怀化市民政社工站服务指导中心负责人毕文强带队深入辰溪县民政社工站开展实地督导工作，县民政局相关负责人、社工总站负责人及一线社工参加本次督导会议。
督导会上，市指导中心负责人针对怀化市民政社工站“一市一品”草案，“家游妈妈”项目品牌进行详细的解读，并为辰溪县民政社工站赠送怀化市城乡社区“五社联动工作指引”“专业服务指导”等4个标准手册。
（毕老师为辰溪社工解读品牌项目内容。）
督导会上，毕文强老师针对各乡镇社工提出的问题和困惑进行点对点回应，围绕入户探访交流不畅、个案服务推进困难、活动对象参与度低等问题进行分析，从入户探访的观察技巧到活动设计的创新方向，督导老师耐心地解答社工的困惑，分享相应的实务技巧，帮助社工转换工作思路，找准服务的有效切入点。
随后，督导组一行来到锦滨镇民政社工站幸福家园“一老一小”服务中心和辰阳镇民政社工站陶瓷厂“幸福小院”，详细了解社工站发展建设情况，听取社工站关于站点品牌、特色服务、服务亮点等及工作推进情况。
（团体督导现场。）
怀化市民政社工站指导中心毕文强指出，“督导和调研活动对我们全面掌握辰溪县民政社工站运行情况，此次调研不仅了解到社工站在品牌创建、为民服务、工作推进上的亮点和成效，也摸清了社工站当前存在的服务能力和专业提升等方面的问题”。
一直以来，辰溪县民政社工站积极探索社会工作与民政工作在“禾计划”项目平台上深度融合。在社会救助、养老、儿童保护、社区治理、婚姻家庭等社会工作服务全面开展，服务的精准度、精细度不断提高，并在全县形成“153X”社工站运营模式。
（辰阳镇陶瓷厂“幸福小院”调研现场。）
2022年以来，辰溪县民政社工站工作渐入佳境，培育了“五社联动，助力一老一小”，“丰羽行动”“幸福小院”，老年人“婚纱摄影”等系列服务品牌、社工持证率达到67%，培养了一批干得好、留得住的辰溪本土专业社工人才。锦滨镇、辰阳镇等五个民政社工站被评为湖南省五星级社工站。辰溪县民政社工站的“基层社工站介入环境友好社区建设实践——辰溪县陶瓷厂环境主题协商议事”“‘五社联动’搭建‘幸福小院’长者食堂项目助推社区长者居家养老服务案例”“‘圆梦婚纱幸福定格’公益助老社会工作”三个案例被湖南省民政厅评为2023项目年度全省基层社工站项目优秀案例。“丰羽行动，关爱事实无人抚养儿童”“辰溪县幸福小院”两个项目，被湖南省民政厅，湖南省农业农村厅，湖南省乡村振兴局评为100个乡村振兴重点慈善项目。
下一步，辰溪县民政社工站将立足需求强服务，定期开展业务培训和指导，提升社工整体的业务素养和服务能力。在全县开展“优秀社工”选树活动，以榜样力量带动工作效能提升。加大社工站工作的推广宣传，立足各乡镇社工站点的特色，以党建引领建强系列服务品牌、坚持突破创新，孵化延伸服务范围及领域，把社工服务向服务对象进行扩大化宣传，扎实做好为民服务，扎扎实实做一些群众可感可及的民生实事，不断提升辰溪群众的获得感、幸福感、安全感。
（一审：杨露 二审：邓望军 三审：蒋玉青）
