华声在线8月8日讯( 通讯员 张健 柳建英 )8月7日上午，芙蓉区救助站收到了一条充满感激之情的短信：“人已平安到家，情绪稳定，感谢你们的不懈努力与无私帮助！”经过连续几天的努力，流浪多年的喻某达终于平安回家。救助站、定王台街道工作人员及属地城管队员听闻此讯，脸上都露出了欣慰的笑容。城管队队长谢艺科感慨地说：“能促成这样的团圆，我们感到非常开心！”
8月3日下午，芙蓉区救助站工作人员在五一商圈淘淘街进行街面巡查时，发现一名衣衫褴褛的流浪人员在垃圾桶内捡拾食物。工作人员尝试与其沟通，但对方不予理睬，宣传救助政策并询问其是否愿意入站受助时，该流浪人员迅速逃离。为了更有效地为该流浪人员提供帮助，工作人员走访了周边商户。随后，芙蓉区救助站立即启动联动机制，通过全国流浪乞讨人员救助管理信息系统进行人脸识别比对，无疑似人员后又对接公安寻亲工作室，成功核查出该流浪人员的身份信息——喻某达，今年38岁。
在随后的寻亲服务工作中，工作人员联系到其家人，了解到喻某达不知何种原因与家人失联多年，家人都非常着急，也一直在寻找他的下落。其家人希望工作人员下次发现喻某达时，立即联系他们来长沙，接喻某达回家。此后芙蓉区救助站工作人员街面巡查救助时格外留意喻某达的身影。8月5日，社工再次发现喻某达，马上联系其亲属，喻某达哥哥收到消息后，立即赶往长沙。然而，喻某达由于精神曾受过刺激，对外人非常抗拒，不愿接受救助站的帮助，在人流密集的五一商圈四处流窜，跟踪工作一度陷入困境。但救助站工作人员与定王台城管工作人员并未放弃，他们兵分几路，在商圈内持续搜寻。同时，定王台街道利用网格化视频巡查对重点区域进行24小时监控，确保不遗漏任何线索。
经过一夜的努力，8月6日上午，定王台城管工作人员在天心区金泰小区发现了喻某达。然而，面对家人的到来，喻某达表现出强烈的抗拒，甚至试图逃跑。关键时刻，喻某达的父亲和表哥也赶到现场。经过家人的耐心劝导和工作人员的心理疏导，喻某达逐渐放松了警惕，最终同意随家人回家。
芙蓉区救助站表示，自“夏季送清凉”专项救助行动启动以来，救助站与属地街道、城管、公安、园林等部门紧密合作，思想上“一条心”、工作上“一盘棋”、力量上“一股绳”，形成了强大的救助合力。通过早、中、晚三班常态化巡查和联合救助机制，已成功救助流浪乞讨人员、临时遇困人员共计135人次，其中像喻某达这样寻亲成功的案例也不在少数。未来，芙蓉区救助站将继续加大巡查力度，为更多需要帮助的人提供及时有效的救助。
（一审：罗江龙 二审：卢小伟 三审：石伟）
