华声在线7月10日讯(通讯员 胡俏枝 祝萱)在东屯渡街道扬帆小区居民心中,有一位闲不住,被大家亲切称呼为“德嗲”的老党员,今年66岁,每次说起他,居民们无不竖起大拇指!他总是风里来雨里去穿梭在小区里,只要哪里出现问题,他第一时间就会出现。他就是扬帆社区退休老党员、扬帆物业管理事务服务指导中心主任孔德明。因为口碑好干事卖力,在社区居民眼里,他慢慢成了社区忠诚的“老黄牛”。
“德嗲”年轻时曾在东屯渡农场一分场附二队担任队长16年,干起农活来是一把好手。他总是对队员们说“种菜也要认真,我们对它用心,它就会更用心的生长!”每次到了收获时节,一分队的蔬菜总是绿油油的格外喜人。从那时起入党就是他的梦想,一直到2000年,“德嗲”终于在鲜红的党旗下举起右手宣誓,圆了他20年的梦想。而入党后,孔德明事事带头垂范、走在前面,矛盾纠纷调解、治安群防群控、环境卫生治理,小区哪里都有他的身影。
(孔德明和志愿者一起安装灭火器)
有一次,小区刘某因装修房屋漏水影响到楼下邻居李某,两家协商未果,李某情绪激动,表示要采取“非常手段”。“德嗲”听闻后立即上门安抚李某的情绪并现场查看,在他的耐心劝说下,找到了双方都能接受的解决办法,两人最终握手言和。小区里还有一户居民,母女俩感情本来挺好,但因为家庭琐事闹翻了,家里每天“人仰马翻”。“德嗲”听说后,主动找到女儿讲道理,从“尊老”入手,还讲了几件母女俩以前发生的动人事情再去劝生气的母亲“以和为贵,多体谅孩子工作辛苦,压力大”当晚,母女俩重归于好。像这样的事还有很多很多,二十多年下来,由于“德嗲”公正、耐心、细心,成为了居民信任信赖的行家里手,“有纠纷,找孔德嗲”成了小区居民的口头禅。
(孔德明维护小区停车秩序)
扬帆小区2003改建为农安型开放式小区,小区各类设施设备日益老旧化,各类物业问题频发,给小区居民的生活生产带来严重困扰和不便。2020年7月份在扬帆社区党委指导下,德嗲联合一批小区党支部书记、党员和楼栋长牵头成立了“扬帆物业管理事务服务指导中心”,积极推进居民自治,以自治为抓手促进难题破解,开创开放式小区智慧物业新路径。
(孔德明巡查扬帆夜市安全工作和诚信经营)
成立伊始,德嗲及四名委员积极投入小区物业管理和服务。通过管理维护F区停车封闭管理系统,解决了长期困扰居民的停车难停车乱问题,定期组织专业人员清理化粪池、疏通维护下水道、维修维护电路线路,让社区环境更加清洁宜人。两年多来,共计开展各类物业巡查维修300多次,投入各类维修资金40多万元,切实为小区居民办实事谋民福,让小区生活环境生活品质得到明显改善。
扬帆E区小花园是居民喜爱的活动场所,夜间有很多人在此跳舞休憩。今年春节前一个晚上,这里的一盏大灯坏了,花园陷入了黑暗和沉寂。德嗲接到居民电话后连夜请来电工并一直用手举着手电筒为电工照明,两人配合默契忙碌了1个多小时才让灯光亮起,小花园也恢复了欢声笑语。
(孔德明查看下水道堵塞情况研究疏通作业方案)
扬帆小区作为老旧小区,小区下水道因老化破损需要定期疏通,今年春节前,为了让居民过个好年,德嗲每天早上六点就到场,一直在寒风中坚持到傍晚收工,忙前忙后帮着指挥调度和提供协助,经常忘记了吃饭的时间,棉衣被汗水浸润,一直持续了半个月才全部完成和验收。而此时的德嗲只是微笑的说“只要能让大家过上一个舒适清洁的新年,我辛苦点没有关系!”
德嗲带领老党员们在物业岗位上兢兢业业,风雨无阻,还及时总结工作情况和经验,科学建章立制,主持制定了一系列物业中心管理制度和工作体制,召开社区物业联席会议和现场会议,建立巡视巡查和居民反馈受理多方通道,让小区居民享受到更多更好更全面的物业服务,打造开放式物业示范社区标杆典范。自从有了“扬帆物业管理事务服务指导中心”,小区面貌焕然一新!
“我是党员,为民服务办实事,我永远在路上!”这就是扬帆社区居民眼中可亲可爱的德嗲,也是他们心中的党员模范和骄傲!德嗲的故事和精神力量一直激励着在扬帆社区工作的所有党员勇往直前!
(一审:罗江龙 二审:邓望军 三审:蒋玉青)