华声在线5月9日讯（通讯员 郭美君 唐燕芳）“社工的工作态度让我非常感动，在这几个月里面给了我非常多的鼓励和支持，同时还非常用心的帮助我寻找就业资讯，让我还有机会重回职场。”湘江新区东方红街道一位特殊的全职妈妈说道。她先生因病去世，孩子上一年级，之前没有工作经历，无任何工作经验，她跟前夫还育有一子，现在上大学，每期学费都是通过贷款，家中经济压力大，生活难以维持。得知此情况，培源社工驻东方红街道社工站社工采取系列措施，深入评估服务对象情况和需求，共同制定了服务计划。
建立关系，评估服务需求
刚接触到服务对象时，她还处于极度悲伤与无助当中。社区两保工作人员对她家的情况了解后告知，她家不符合纳入低保的条件。社工在了解到情况后，开始与服务对象建立联系，然后每天都微信关心服务对象，表达真诚的关怀，深入了解服务对象的具体需求和期望，设身处地理解服务对象的感受和困难，与之产生共鸣。同时分享一些招聘消息，让服务对象知道还是有很多就业可能，为服务对象寻找新的方向。
增强权能，恢复生存技能
为缓解家庭经济压力，社工建议服务对象走进职场，用自身的优势和力量改变目前的困境。社工协助她进行职业规划及重返职场心理调适：结合自身优势，为其做就业情况分析，让她意识到有走出家门，步入职场的可能；提供职业培训和技能提升课程，涵盖了各种实用技能，如简历撰写、面试技巧、职业规划等。通过学习，鼓励服务对象保持良好、积极正向的心态，帮助其逐渐恢复了信心，更好地应对来自不同环境的挑战。
公益联动，延伸支持网络
社工多元联动，充分链接社区及社会资源。针对服务对象孩子的人际交往需求，社工站链接到公益组织进行帮助，同时为小孩申请参与《益路童行》困境儿童项目，参加了季度生日会、开学微心愿等活动，通过参加活动扩大小孩的人际交往圈，丰富课外生活，感受到来自社会的关爱。
走进职场，增强生活信心
社工站与辖区内企业合作链接相应工作岗位为服务对象就业提供帮助。在帮助困境对象重拾信心返回职场的过程中，看到服务对象逐渐变得自信、积极，最终成功返回职场，社工也感到无比欣慰和满足。
面对身处困境的全职妈妈，如何让其从对生活的无力感中走出来，逐步恢复自信，显得特别重要。社工在服务过程中发挥陪伴者、赋能者、整合者的角色，从日常面谈的鼓励、挖掘服务对象自身的优势、制定职业规划、融入社区参与服务等方面，最终协助全职妈妈群体勇于面对困难，增强解决问题的能力。接下来，东方红街道社工站将继续发挥专业优势，帮助困难人群走出困境，提升她们的幸福感、获得感和安全感。
（一审：龙晓龙 二审：余画 三审：石伟）
