华声在线4月8日讯（通讯员 宋雅凤）打造一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是怀化市辰溪县提高服务群众能力和品质的迫切需要。三年来，辰溪县积极探索，突出重点、以点带面，采取“提升持证率、强化实践力、加大保障力、凝聚发展力、细化服务力”强力措施，打造“全科社工”，以更加专业的服务技能、更实的作风服务全县的居民群众。
采取三项措施，提升持证率
辰溪县共有4家社会工作服务机构，有社工人才100余人，其中持证社工58人，含中级3人、初级55人，较2021年的10人增长了5倍多。专业人才的倍数增长，对于促进我县基层社会治理精细化、精准化、专业化具有重要意义，为助推我县形成共建共治共享的社会治理格局提供了强力人才支撑。
提前筹划，精心组织。连续二年，辰溪县按照“工作项目化、项目清单化、清单具体化”的工作思路，把社工证考试作为重点工作，制定具体工作推进计划有序推进工作开展。印发《关于对社会工作者职业资格考试的预通知》《辰溪县全国社会工作职业资格水平考试动员备考方案》，通过线上宣传线下调研的方式，双渠道双向发力，普及社工知识、明确报考意义、提升学习动力。
搭建平台，比学赶超。搭建形成县、镇、村三级备考平台，县民政局连续两年举办社会工作者考试考前培训，指导基层社工站建立学习班和学习委员，各乡镇，村（社区）成立学习小组。自报名开始形成全链条的报考督学工作，做好报考和学习过程中的疑难解答，帮助指导广大学员顺利完成报名并进入学习状态。
创新方式，督学促考。采用云督学、考前冲刺、线下模拟考场的方式强化学习督导，进一步提升学习效果。在线上备考群，每天定时发布“每日一练”真题及视频解析，用暖心的话语鼓励学员积极备考，针对学员的提问及时收集资料、请教专家进行答疑，在备考后期搜集近五年真题及答案分享给学员进行模考演练；在线下，指导各乡镇（社区，村）社工站邀请专业老师对学员进行考前冲刺培训并在临近考试的最后一星期举办模拟考场，让考生提前适应考试环境。
运营社工项目，强化实践力
自2022年起，县民政局以督促指导好“禾计划”基层社工站项目的落地落实为抓手，引入专业督导评估方和第三方项目监测运营方，指导项目运营，让广大社工在实践中提升自己的专业服务能力。
举办赋能提升培训。依托督导评估方、项目监测运营方和23个镇社工站项目运营机构的专业师资力量，开展项目设计与撰写、项目财务管理、社区社会组织培育与发展、社工机构内部治理能力提升、困境儿童救助领域的社会工作、项目实施交流会等人才赋能培训20场次，为专业社工、基层社工人才开展赋能培训，提升其理论知识水平。
强化督导评估与项目监测。社会工作项目的实施主要依托于社工人才，社工的专业性直接影响到项目的实施成效。2022年，依托第三方督导和项目监测方，对运营中的5个项目分别配备了专业督导老师，以师带徒、手把手面对面的方式，线上督导与实地督导双向发力对项目的运营情况、存在问题进行掌握，有针对性地提出专业解决办法，提升各项目社工的专业能力。尤其是本土社会组织的社工，通过督导老师的一对一指导，在机构管理能力、财务管理能力、项目服务能力方面有了大幅提升，各实施项目获得国家省市县媒体报道200次。
开展优秀项目申报。提供展示平台，提升专业服务能力。2022年以来，依托国家，省市项目大赛的开展，辰溪县基层社工站申报的“湖南省基层社工站项目优秀案例”，经过严格评审，荣获了3个“优秀案例奖”；申报的“100个乡村振兴重点慈善项目”也有2个项目荣获了表彰。同时，辰溪县基层社工站的3名社会工作者因在工作中表现突出，被评为2023年度怀化市基层社工站“优秀社会工作者”。通过社工站专业社会组织参与式的过程陪伴，提升社区社会组织的社区动员、资源联动、活动策划、活动组织实施等能力，聚力社区社会组织人才能力提升，激活社区自治源泉。
争取多方支持，加大保障力
在征求县财政和相关部门意见的基础上，印发《辰溪县年度全国社会工作者职业资格水平考试动员备考方案》，对取得国家社会工作者职业资格水平证书的人员每个月工资增长100元（初级）、200元（中级）、500元（高级）的奖励来提升广大社工的报考意愿以及自主学习动力，提升我县社工持证率。
根据中央、省、市出台的社会工作发展政策，多次与组织部、财政局等有关部门研究会商，在参照周边县激励政策的基础上，初步形成了《辰溪县关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的实施方案》，进一步激发全县村（社区）两委在职人员、社会组织，以及非公职人员等持证人员投身社会工作事业、服务基层人民群众、助力基层治理的热情。
营造发展氛围，提升发展力
连续以国际社工周宣传为契机，通过开展线上的社工知识知多少、社工有话说、社工成效展播以及线下的爱心义剪、社工知识问答等系列活动，营造社会工作发展的良好舆论氛围和社会环境，激励鼓舞广大社会工作者在助力乡村振兴、服务国家、服务社会、服务群众中更好发挥作用。
制作社会工作宣传单页、宣传手册、主题宣传片等材料，进一步拓宽全县各级各部门对社会工作的认识，形成社会工作发展的合力，助推辰溪县社会工作迈上新台阶。
下一步，辰溪县民政局将以社会工作为抓手，立足自身职责，充分发挥在社会工作相关政策落实、队伍建设、服务推进等方面的综合协调作用，扎实开展各项工作，推动人才工作与营商环境互融共生，让人才在辰溪舒心生活、顺心工作、安心发展。
（一审：杨露 二审：蒋俊 三审：石伟）
