华声在线3月11日讯（通讯员 龙佳翌）聚焦经营主体需求，激活经济发展动能，湘潭市12328交通运输服务监督热线从小处着手，聚焦痛点、难点、堵点问题，提振发展信心，激发市场活力，不断打造营商环境新高地，推动政务服务更便捷，为持续优化营商环境添秤加力。
2024年1月，湘潭市受理有效业务1431件，其中即时答复率、限时办结率、满意率等关键指标项均为满分。近日，省交通运输厅发布了《关于全省12328交通运输服务监督热线2024年1月份运行情况的通报》，湘潭市12328交通运输服务监督热线综合成绩得99.3分，创历史最佳成绩，迈入全省优秀行列。
下一步，湘潭市交通信息事务中心将继续助推工单办结优质高效，定期梳理行业问题类型，深挖根源，剖析原因，切实解决企业“急难愁盼”问题，为经营主体提供简事快办、繁事易办、难事好办的服务体验，实现政企良性互动，高质高效解决企业合理诉求。
（一审：田镇圆 二审：邓望军 三审：文杰）
