华声在线1月4日讯（通讯员 徐娟)“刘娭毑，您好，我是向东南社区的党员，今天来看看您，顺便帮您做养老保险人脸认证!”对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。为了解决好这一问题，2024年1月4日，向东南社区党委组织党员志愿者、居民代表等开展“敲门”行动，上门为辖区部分老人进行养老年度认证。
请把您的身份证给我，现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头......好的，养老保险认证工作完成啦!”居民代表操作着手机，耐心地帮助老人完成养老保险认证工作。
家住白马广场24栋刘迪珍，因身患老年痴呆多年，加上听力基本丧失，腿脚不方便。儿女轮流照顾，属于典型的独居老人。“总是记不住找年轻人帮忙，自己又确实不会操作，幸好社区帮大家把这事挂在心上，非常感谢他们。”面对上门帮她开展认证服务的党员同志，刘娭毑高兴地说。社区并同时对独居老人温馨提示冬季“用火、用电、用气”安全知识。
“社区一直本着‘办实事、解民忧、惠民生’的工作原则，积极对困难居民进行帮助。群众需求永远是第一位的，社区党委书记邹宇红说道将继续按照“走找想促 为民服务群众”模式，贴心解决群众的急难愁盼，让群众少跑腿、不跑腿，真正提升群众的幸福度、满意度!”
（一审：龙晓龙 二审：刘乐 三审：蒋玉青）
