华声在线12月29日讯（通讯员 王湘平) 为进一步提高全市残疾人托养服务从业人员素质，提升残疾人托养服务专业化水平，确保残疾人托养服务机构的运行安全。12月10日至25日，邵阳市残联组织残疾人托养服务项目督导评估小组成员对全市27家残疾人托养服务机构进行全面督导检查。
本次督导检查把残疾人托养服务机构的服务对象到位情况和服务质量作为关注的焦点。督导小组对残疾人集中托养服务机构的督导检查分为：一是基础条件。即：机构资质;场地与环境;设施设备。二是机构管理。即：组织管理;制度建设;安全管理;财务管理;人事管理。三是业务建设。即：服务流程;服务内容;服务管理。四是成效管理。即：机构自评;社会宣传;社会评价;其他工作。对残疾人居家托养服务机构的督导检查分为：一是基本条件。即：机构资质;办公场地;设施设备;人员配备;专业人员;服务人员(兼职)。二是服务规范。即：服务流程;服务内容;服务管理。三是服务成效。即：服务人数;服务次数;服务时数;典型案例;小组活动;社会参与;服务满意度调查;项目宣传。四是财务管理。即：专项资金管理;人员配备;资金管理。并通过现场询问服务对象、电话抽查等方式进行满意度调查，以确保残疾人在托养服务过程中得到专业、温暖、周到的服务。
此次督导检查还重点关注残疾人托养服务机构的消防安全、用电安全、用气安全、用火安全、用药安全和食品安全等方面。残疾人的生活安全和身体健康直接依赖于这些安全方面的保障。督导小组严格检查托养服务机构是否按照相关要求设置消防设施，是否存在用电、用气、用火等安全隐患，以及是否按照规定管理药品和食品安全等问题，并敦促残疾人托养服务机构负责人一定要严格按照相关要求开展工作，为残疾人提供一个安全、舒适的托养环境。
邵阳市残联《残疾人托养服务项目评估》第三方机构邵阳市新时代社会工作服务中心将认真履职，为残疾人的托养服务提供有力保障。通过对残疾人托养机构的服务质量、服务对象到位情况以及各项安全措施的检查，提升残疾人托养服务的质量和标准，为残疾人创造更好的生活条件。未来，我们将根据督导结果，持续改进托养服务体系，进一步提高残疾人的生活质量和幸福感，为邵阳市残疾人托养服务的发展注入新的动力，为残疾人群体提供更加完善的服务和照顾。
（一审：蒋宇 二审：邓望军 三审：谢峰）
