华声在线12月27日讯 (通讯员 苏春生 瞿雪姣) 12月22日，初冬时节，笔者走进湖南省沅陵县中草药医院，随处可见“清廉医院”建设宣传标语，全院充满着浓郁的清廉文化气息。这是该院着力打造群众满意清廉医院的一大新气象。
党建引领强保障
该院将党建工作与清廉医院建设有机结合，强化党建引领，突出党支部在清廉医院建设中的政治堡垒作用，制定了《沅陵县中草药医院推进清廉医院建设工作实施方案》，组建了党支部书记、院长佘上官任组长的清廉医院建设工作领导小组，负责日常创建工作。
医院严明政治纪律和政治规矩，推动全面从严治党向纵深发展，保障全方位推进“清廉医院”建设高质量完成。实行党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，建设政治硬、能力强、素质高、品行好的党员队伍。成立清廉医院建设工作专班，推行清廉医院建设工作精细管理，明晰项目任务。班子成员签订《领导干部履行党风廉政责任“一岗双责”承诺书》。坚持院务公开，着力把权力关进笼子，制定清廉医院建设项目清单，把各项关键性任务、完成时限，落实到各个科室。一级抓一级、层层抓落实，为打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院提供有效的组织保障。
廉洁自律优服务
医院把落实医德医风建设作为一项重要工作来抓，签订了院科两级责任状和廉洁承诺书，严格党员干部日常教育管理，通过“清廉学堂”深入学习法律法规、党纪条规、医疗规章以及警示教育等，结合廉政家访、提醒谈话，大力倡导崇廉尚洁、诚信守法、敬业奉献的职业道德，健全完善权力清单、负面清单、风险清单和监督清单，进一步筑牢医务人员廉洁思想防线，人人肩上有压力，个个身上有责任。多措并举加强清廉文化建设，采取线上线下同推进。上“廉”课、读“廉”书、观“廉”展……打造全方位、多元化的清廉文化阵地。使“廉政”宣传教育模式走深走实，滋养了医患心灵，“清廉医院”的影响力不断提升。
医院组织全院医务人员开展志愿服务，每月下乡参加义诊活动，入户为困难群众进行检查，给百姓送医送药。建立医德医风考评办法，对服务态度恶劣、违规违纪等不良行为记录在档，将拒收红包、回扣，收到表扬信、锦旗，参加对口支援、义诊等内容纳入医德医风考核，并与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评优评先和绩效相挂钩。对被投诉和作风不正的医务人员根据情节轻重进行教育批评、换岗停岗处理，大大激发了全院广大医务人员加强行业作风建设和廉洁自律的自觉性，医德医风得到了提高，服务水平得到了提升。
合力同心谋发展
医院采取“墙上阵地”宣廉，“桌上阵地”警廉，“掌上阵地”醒廉等形式，完善学习宣教活动和载体，建立特色廉洁文化阵地，展示特色廉洁文化作品，清廉主题突出、内涵丰富，寓清廉于环境设置，与业务工作融合。广泛开展清廉主题活动，营造出浓厚的崇廉尚洁氛围。
医院成立了清廉医院“行风督导小组”，针对廉政风险点制定管用有效的制度，倡导大家关注并利用“互联网+监督”，促进“小微权力”廉洁行使、规范运行。定期对医院各科室、各部门的清廉医院建设工作、医疗安全、护理质量、院感控制、用药合理、医保政策、劳动纪律、物价管理等情况进行全方位督导检查，完善内外监督机制，强化清廉监管制约。在新门诊大楼一楼大厅和综合住院部一楼设立医德医风投诉信箱，公布投诉电话，健全医患沟通和投诉机制，以此征求关联人员对医院和医务人员的意见、建议，发现问题及时查处，监督制约的到位，成就了医院美好的发展前景。
群众满意评价高
该院以病人为中心，以问题为导向，把病人的口碑作为检验医疗服务质量好坏的金标准，根据新形势下医疗服务需求变化，进一步改善医疗条件，改进医疗流程，落实方便人民群众看病就医的措施，全心全意为人民健康着想，为患者提供生理、心理、精神等多方面人文关怀，以洁净的卫生环境、优美的院容院貌、优质的医疗服务，改善群众就医感受，提高群众就医获得感、满意度、安全感。同时，医院深耕细作清廉作风，倡导“清廉义诊”，创建“清廉科室”等，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，主动解决群众“急难愁盼”问题，提升医院综合服务能力，发挥中草药技术辐射带动作用，全方位全周期保障人民健康。医院24小时接待和受理各种投诉及意见，做到有诉必查，让患者和家属心和气顺，评价度很高，推进了医院管理，改善了医患关系，群众很满意。
在创建过程中，医院领导班子成员和各科室负责人及重点风险岗位人员，进一步规范了医药购销领域秩序和医疗服务行为，全面提升思想认识，增强拒腐防变能力。全院干部职工也摆正了思想认识，始终心存敬畏，时刻践行全心全意为人民服务的初心，做患者信赖的医务人员，建群众满意的医院。
（一审：杨露 二审：蒋俊 三审：蒋玉青）
