华声在线11月30日讯( 通讯员 陈健全 )窗口服务是塑造和展示公安良好社会形象的重要渠道，今年以来，新田县公安局驻政务服务中心出入境服务窗口牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，切实提升服务群众能力水平，树立窗口服务形象，不断满足人民群众对公安工作的新要求和新期待。
首先规范提升品牌形象。窗口工作人员在处理出入境证件办理过程中，公正执法、文明服务，注重窗口品牌打造，从群众的角度看问题，使用文明、规范的语言、注重沟通技巧，做好法律的执行者和宣传员，使出入境人口熟悉国家法律法规的同时也受到深刻的教育，能够真正理解办证的目的，达到执法效果与社会效果统一。
其次培训提升工作效能。窗口服务工作是关乎群众利益的重要岗位，加强窗口工作人员培训，学习各项政策和法律法规、熟练掌握业务知识，办理业务过程中杜绝发生因不熟悉理论知识或工作流程而造成的差错。坚持立足岗位、忠于职守、做好窗口服务，创服务特色，树立违法处理中心窗口服务的良好形象。
再次督导提升窗口服务。窗口工作人员严格按照“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨、本着“以人为本、亲情化服务”的原则，切实履行职责，严格落实首问负责制，热情接待每一名群众，准确解答每一个问题，认真办好每一笔业务。
（一审：龙晓龙 二审：刘乐 三审：谢峰）
