华声在线11月30日讯 (通讯员 赵璧煜) 为进一步优化营商环境,护航全市经济高质量发展,邵东市公安局交警大队以提高服务质量为根本,以增强本领、优化环境、服务发展为重要内容,全心全意为广大人民群众和企业创造便捷高效窗口服务环境,切实提高了群众的获得感和满意度。
2023年以来,车管所办证大厅每个业务窗口始终保持整齐、明亮、干净;窗口工作人员的言谈举止通过培训一步步得以规范、提高;设立了专职导办岗安排专人为办事群众答疑解惑,提供了极大的便利;同时,全面推行“就近办、网上办、一次办”,办事群众通过手机交管12123App网上办理机动车免检、违法处理、驾驶人补换证等业务,服务效能大幅提升,等候时间显著缩短。
为贯彻落实上级部门有关文件精神,忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求,大队组建工作专班重拳整治非法中介,严厉打击盘踞在车管所、交通违法处理窗口等周边的非法中介,做到监控视频全覆盖、业务引导全过程、违法打击全链条,推动窗口部门服务管理效能进一步提升,人民满意度进一步提高。
下一步,交警大队将继续坚持问题导向、实效导向、结果导向原则,高效推动,持续倾力护航经济发展,以“小窗口”服务大众民生,以“小细节”赢得群众满意,助推优化营商环境工作提档升级。
(一审:龙晓龙 二审:刘乐 三审:谢峰)