华声在线11月30日讯( 通讯员 何新瑞 )“非常感谢你们能够到我们企业来进行用电检查和指导，通过沟通交流，让我们在降本增效、生产用电等方面更加明白放心了。”11月27日，国网新田县供电公司工作人员对鲁丽木业有限公司进行走访服务时，该公司相关负责人感谢道。
近日，随着气温的逐渐降低，为全力保障企业安全稳定用电，国网新田县供电公司坚持加强营销服务领域合规管理，组织供电服务人员对辖区内30余家重点企业开展上门走访活动，重点围绕企业客户供电电源、设备运行、安全管理、供受电设施等安全用电工作，以现场检查的形式，指导其开展供电设备安全运行隐患排查，帮助解决排查发现的安全用电隐患，全面保障企业客户生产用电需求。
针对不同企业的生产类型及用电特点，工作人员逐一制定个性化用电方案，对有用能诊断需求的企业提供用能诊断分析报告，通过分析用电负荷、功率因数、峰谷电量占比等参数情况，指导企业优化用电结构，帮助客户降低用电成本，提升经济效能。
在走访过程中，服务人员与企业负责人进行座谈交流，详细了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求，并就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议，建立意见建议台账，便于后期进一步优化供电服务方式、解决客户用电困难，全面提升客户电力获得感和满意度。
（一审：龙晓龙 二审：刘乐 三审：谢峰）
