华声在线11月29日讯 (通讯员 沈志容) 民之所盼，政之所向。宋家塘街道通过扎实开展“问需于民办实事，问计于民解难题”专项行动，切实解决群众关心事、身边事、烦心事，努力提升居民群众幸福感和满意度。
多渠道收集民意
通过发布公告、领导接访下访、召开居民座谈会、接诉即办、上门入户等方式，充分征集群众呼声较高、矛盾问题集中、亟待解决的事项。街道可以就地解决的，马上联系协调解决，短期不能解决的，纳入街道民生实事项目重点予以解决。
多角度解决民需
充分发挥社区党支部的组织引领作用，以网格化治理为基础，组建以社区网格员、业委会成员、物业公司代表、房地产开发商、片区民警等为成员的服务团队，组团服务网格内的居民群众。社区网格员担任组长，负责综合协调各方力量，排查化解矛盾纠纷，第一时间解答群众疑难问题，第一时间解决群众急难愁盼。
多方位救助民困
街道充分发动社会事务办和各社区人员力量，通过相关部门数据共享比对、电话访谈、微信视频、走访入户等方式，摸底排查困难群众基本状况，及时发现生活困难及遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等急难情况，积极协调民政、红十字会等相关职能部门，申请各类社会救助保障，确保困难群众应保尽保、应救尽救。
（一审：龙晓龙 二审：刘乐 三审：谢峰）
