华声在线11月29日讯 (通讯员 贺佳斐) 近期,邵东市税务局聚焦特殊群体,推出“适老便老”服务,解决老年人在办税缴费中遇到的困难,帮助老年人跨越“数据鸿沟”。
“多亏有你们的帮助,我才能这么顺利地把业务办下来。”邵东市廉桥镇某羊肉汤馆谢女士向税务人员表示感谢。
因身体和年龄的原因,谢女士无法继续经营粉面馆,想要办理注销业务,但是老人文化水平有限,对所要办理的业务不了解,业务一度陷入停滞状态。了解到老人诉求后,邵东市税务局工作人员全程“陪办”,一对一辅导,帮助老人成功完成税费申报缴纳、注销申报等流程的办理,解决了老人的燃眉之急。
下一步,邵东市税务局将牢固树立服务理念,聚焦老年人等特殊人员办税缴费需求,提高纳税服务能力,推动高效办成“一件事”。
(一审:龙晓龙 二审:刘乐 三审:谢峰)