华声在线11月28日讯 (通讯员
徐雅雯) 为提升柜面人员账户风险管理能力和异常账户识别能力,11月20日至22日,湘潭农商银行邀请账户管理专家郭平松老师对柜面员工进行“反电信诈骗下银行结算账户风险管理与优化服务”主题培训。湘潭农商银行党委副书记、行长叶波,党委委员、副行长方侦骅,机关相关条线总经理和员工以及支行柜面经理、大堂经理、综合柜员共计200余人参与此次培训。
方侦骅进行开班讲话,他要求,一是“求”,要追求真理,带着求是、求真、求知的心态来学习知识,要带着疑问、带着问题来汲取知识。二是“放”,要放下、放空、放松自己。要学会放下手中的事情,集中精力、心无旁骛地开展学习;要放空自己,怀着空杯的心态开展学习;目前部分员工面对开户、风险账户排查有畏惧心理,所以大家要认真学习,以知识增加底气,放松自己。三是“戒”,学会尊重他人的劳动成果,严守培训纪律。
培训课堂上,郭老师从“账户服务与风险平衡”“账户开立与客户尽职调查”“账户存续期间风险防范”“未成年人代理风险防范”等四方面对与会人员开展授课,并针对“如何处理可疑账户”“如何辨别异常交易”等重点知识展开深入浅出地讲解。课程结束后,大家纷纷表示,要以时不我待的紧迫感和责任感持续推进反电诈工作,全力以赴把好防范电信诈骗关口,构筑反诈金融防线,守护人民群众的“钱袋子”。
下一步,湘潭农商银行将持续开展防电信网络诈骗主题宣传活动和员工培训,提高反诈知识普及力度和员工反诈技能,以实际行动践行“金融为民”理念,为助力维护全社会和谐稳定的经济金融环境贡献力量。
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