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南县华通燃气有限公司为优化营商环境保驾护航

2023-11-24 18:36  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线11月24日讯 (通讯员 罗莎) 11月份是建设施工“黄金期”, 各建筑工地都在全力追赶工程进度。益阳市南县华通燃气有限公司也紧随其后,各部门牢固树立“安全是企业第一生命线”的行业共同价值观,以“保民生、保安全、保供应”的供气原则,全力以赴落实燃气安全生产工作。

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  工程施工严抓安全、抓质量、抓进度

  源头把好关,安全才可靠。施工监管员们每天在建筑工地早出晚归:燃气施工从土方开挖深度、宽度、警示带放置、回填修复,到管道横平竖直、支架、托架、油漆、套管、打胶等,每一处工程细节均严格把关,有效控制各项技术指标符合施工规范,确保源头安全。

  安全运营有序开展巡查,实施隐患整改

  奔波忙碌于大街小巷,“弯腰、爬楼、检测、处理、拍照、登记……”他们每天徒步细致巡检每一处阀井、调压箱、地面标识、管道及附属设施,同时查看有无第三方施工或是违章占压。走街串巷找隐患,想方设法除隐患,他们用严谨的态度维护好我县燃气管网,确保安全运行。

  客户服务无止境,客户满意是关键

  “有求必应,有险必除”是我们客服部恪守的职业准则。我们营业厅客服人员每天热情满满地接待上百名用户,为客户朋友们及时化解疑虑,高效办理业务;客服内勤维修抢修员们24小时时刻准备着,常年风雨无阻地为用户解决“燃眉之急”,他们与时间赛跑,快速处理用气故障,为广大用户的正常用气提供保障。

  安检员负责户内燃气安全,他们随身携带的工具包里检漏仪、检漏水、压力表等一应俱全,设备用来检测户内管道、燃气表、燃气灶、热水器等是否有漏气隐患;同时,查看用气设备的安全间距、通风情况等;同步还跟用户讲解安全使用燃气注意事项,提醒朋友们勤通风、勤检查,不违规使用,养成良好的用气习惯。他们抱着“把握小细节,守住大安全,入一户安全一户”的信念,严格履行安检义务。

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  保民生、保安全,将服务付诸于行动

  充装员、设备操作员在保民生、保安全的工作岗位默默奉献。充装员为每一辆进出站出租车尽心服务,仔细做好车辆充装前后安全检查,加气时耐心劝导乘客到安全区等待,为出租车安全行驶牢牢把好这道关。设备操作室24小时在岗值守,操作员时刻关注管网和设备运行参数,每20分钟抄一次数据上传,每小时定时巡查,并定期对场站的消防系统、设施设备进行检修保养,遇到故障迅速解决,发现异常及时处理,保障气源平稳输入千家万户。

  内强素质,外塑形象,在不断学习中进步

  为提高公司全员服务水平、提升综合素质及业务技能,激发全员的工作热情。公司内强素质,外塑形象,于近期组织开展燃气报警器、燃气表具、燃气PE管道、燃气调压箱理论和实操培训,开展了2023年应急消防演练培训。各类培训学习,让全员综合素质得到了进一步提升。

  奔跑不止、奋斗不息、重任在肩,责任在心!我们将时刻绷紧安全生产之弦,坚持安全发展理念,认真落实安全生产责任,规范工程施工,确保工程质量和施工安全;同时深化安全排查并及时治理隐患,做到防患于未然,做到安全生产警钟长鸣!


(一审:田镇圆 二审:邓望军 三审:石伟)

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