华声在线11月23日讯( 通讯员 沈石金 )今年以来,新田县民政局政务服务窗口积极创建群众满意服务窗口,推进“优化营商环境攻坚突破年”行动,全面开展“一网通办”和“放管服”改革,服务质量日益提升。
社会组织审批成立承诺时限从60个工作日压缩到30个工作日,社会组织变更从30个工作日压缩到15个工作日,社会组织注销从15个工作日压缩为7个工作日,婚姻登记在资料齐全情况下即时办理、高效运作。按政务大厅“马上办、网上办( 一网统办 )、就近办( 社区 )、一次办”要求,该局各窗口开展“一网通办”,窗口所有事项任何工作人员都可以解答和受理,真正做到在窗口受理、在窗口办结。新田县民政局积极扩展服务范围,解答民政工作相关政策法规和业务知识。在窗口摆放宣传彩页、一次性告知单、惠民政策“一点通”二维码,让群众明白办事流程及需要办理资料、时限。熟练掌握社会组织登记管理系统,提升综合服务能力。新田县民政局坚持首问负责制,对群众反映的困难和问题,做到“事事有回应、件件有落实”。婚姻登记窗口在带齐所需证件情况下进行即时办理,并通过落实打造“贴心婚登”“素质婚登”“高效婚登”,遇到“520”“七夕”等结婚登记高峰时,早谋划、早部署、早安排预约婚姻登记工作,有效保证婚姻登记工作正常、有序、及时、高效进行。
(一审:罗江龙 二审:邓望军 三审:石伟)